Tìm kiếm tài liệu miễn phí

Quan hệ công chúng -Đề cương môn học

Quan hệ công chúng -Đề cương môn học



Đánh giá tài liệu

4.6 Bạn chưa đánh giá, hãy đánh giá cho tài liệu này


Quan hệ công chúng -Đề cương môn học Quan hệ công chúng -Đề cương môn học kinh doanh, tiếp thị, PR, quan hệ công chúng
4.6 5 2938
  • 5 - Rất hữu ích 1.883

  • 4 - Tốt 1.055

  • 3 - Trung bình 0

  • 2 - Tạm chấp nhận 0

  • 1 - Không hữu ích 0

Mô tả

  1.  http://digiworldhanoi.vn Quan hệ công chúng Đề cương môn học    
  2. Yêu cầu môn học  Thời lượng: 3 ĐVHT (45 tiết)  Số tiết lý thuyết: 30   Số tiết bài tập và báo cáo chuyên đề: 15   Đánh giá kết quả học tập:  Bài tập nhóm: 30%  Bài thi hết môn (tự luận): 70%   http://digiworldhanoi.vn    
  3.  http://digiworldhanoi.vn Học liệu  Giáo trình: ­ Đinh Thúy Hằng (chủ biên), PR – Lý luận & Ứng  dụng, NXB Lao động – Xã hội 2008.  Tài liệu tham khảo: ­ Wilcox, D.L. and Cameron, G.T. 2006, Public  Relations Strategies and Tactics, 8th edn, Pearson  Education, Boston. ­ Cutlip, S.M., Center, A.H. and Broom, G.M. 2005,  Effective Public Relations, 9th edn, Prentice Hall. ­ Johnston J. and Zawawi C. 2004, Public Relations:  Theory and Practice, 2nd edn, Allen & Unwin, NSW.    
  4.  Tài liệu tham khảo (tt): ­ Business Egde (MPDF), Quan hệ công chúng: Biến  công chúng thành “fan” của doanh nghiệp, NXB Trẻ  2006. ­ Ries, Al & Ries, Laura, Quảng cáo thoái vị và PR lên  ngôi, Vũ Tiến Phúc dịch, NXB Trẻ 2007.  Website: ­ Diễn đàn Open Share: http://www.openshare.com.vn ­ Diễn đàn PR: http://www.youngpr.net/ ­ PR Club: www.prclub.com.vn ­ Marketing Vietnam: www.marketingvietnam.net   ­ PR Vietnam: http://prvietnam.com.vn  
  5. Lịch học (11 tuần) T Bài giảng Bài đọc thêm (bài đọc tuần này sẽ được thảo luận trước khi  vào bài giảng cuả tuần kế tiếp) 1 Giới thiệu môn học &  ­ Khái niệm PR - Vai trò của PR trong việc xây dựng – quảng  Chia nhóm bá thương hiệu ­ PR ­ Biện pháp hữu hiệu trong phát triển  thương hiệu - Nghề làm PR - PR ­ Một ngành công nghiệp đầy thách thức 2 Ch1. Khái niệm về PR ­ Nguồn gốc của PR ­ Các chức năng PR trong tiến trình lịch sử ­ Public Relations – Lịch sử ­ Tìm hiểu sự phát triển của PR 3 Ch2. Lịch sử của PR &  ­ Một số kĩ thuật nghiên cứu thị trường của PR ­ Một số thuật ngữ trong nghiên cứu thị trường Ch10. Hoạt động PR trong    các tổ chức  
  6.  http://digiworldhanoi.vn Lịch học (tt) T Bài giảng Bài đọc thêm 4 Ch3. Nghiên cứu ­ Nhận  ­ Lập kế hoạch thực hiện chương trình PR ­ Viết bản kế hoạch PR diện các vấn đề của PR 5 Ch.4 Lập kế hoạch  ­ Bản chất quá trình giao tiếp - 10 ý tưởng PR sáng tạo  - Tổ chức sự kiện – 10 bí quyết thành công - Làm “event” ­ Tài trợ ­ một hình thức marketing hiệu quả 6 Ch5. Thực thi Giao tiếp ­ Đánh giá chương trình PR 7 Ch6. Đánh giá - Kết bạn với giới truyền thông như thế nào? - Bảy ngày với chiến dịch PR ­ Nghệ thuật bắt tay với báo chí - 10 lời khuyên cho người phát ngôn DN - Để viết thông cáo báo chí thành công   - Báo chí & PR  
  7. Lịch học (tt) T Bài giảng Bài đọc thêm 8 Ch7. Quan hệ truyền thông ­ PR và nghệ thuật đương đầu với khủng  hoảng ­ Xử lí khủng hoảng ­ Làm gì khi gặp khủng hoảng ­ Truyền thông trong tình trạng khẩn cấp 9 Ch8. Quản trị khủng hoảng - 10 nguyên tắc cơ bản của PR - Báo chí và PR 10 Ch9. Luật pháp và đạo đức  - PR & những nguyên tắc mới (2 phần)  trong hoạt động PR 11 Ôn tập & Báo cáo chuyên  đề  http://digiworldhanoi.vn    
  8. Liên hệ  Bài giảng & bài đọc thêm:  Gởi qua e­mail hàng tuần trước tiết giảng:   sinhoanguyen@yahoo.com  Giảng viên: Nguyễn Hoàng Sinh  Thạc sĩ Thương mại (Marketing), Đại học Công  nghệ Curtin (Australia)  Media Relations Manager, Công ty Pioneer  Sub­editor, Thời báo Kinh tế Sài Gòn  Marketing Executive, Công ty Bibica  http://digiworldhanoi.vn    

Tài liệu cùng danh mục Kỹ năng bán hàng

5 nguyên tắc quan trọng trong kinh doanh trực tuyến

Tham khảo tài liệu '5 nguyên tắc quan trọng trong kinh doanh trực tuyến', kinh doanh - tiếp thị, kỹ năng bán hàng phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả


Marketing du kích và karatedo

Hẳn bạn sẽ thắc mắc tại làm sao mà Marketing và môn võ Karatedo lừng danh lại có thể liên quan đến nhau. Tuy nhiên, với tác giả Jay Conard Livision, ông đã có những phát hiện thật thú vị và mới mẻ về hai lĩnh vực tưởng chừng như trái ngược hẳn nhau này.


Improving Customer Feedback Program Could Enhance DLA's Delivery of Services

This report includes recommendations for executive action to help DLA better identify customers’ needs and solutions for meeting them through an integrated customer feedback framework. The Department of Defense (DOD) generally concurred with our recommendations and agreed that DLA needs to increase its focus on customer satisfaction. The department’s comments on our report are reprinted in their entirety in appendix II.


Thuật ngữ Thương hiệu

Tổng hợp tất cả các hoạt động marketing, đặc biệt là truyền thông marketing, thể hiện tính cách Thương hiệu và lợi ích Thương hiệu theo cách nhìn của Công ty


Đối diện với nhiều thách thức

Trong những thời khắc cạnh tranh khốc liệt, khó khăn nhất thì doanh nghiệp càng phải lựa chọn sử dụng cách thức quảng cáo có tính hiệu quả cao hơn. Hãy sử dụng bốn yếu tố cần thiết sau đây để tạo nên những mẫu quảng cáo có khả năng hướng người tiêu dùng đến với công ty của bạn. Khuyến khích sự hưởng ứng Mỗi quảng cáo đều phải hướng khách hàng đến một động thái nào đó thật cụ thể, chẳng hạn như kêu gọi họ truy cập vào website của bạn hoặc liên hệ qua một số...


DAS Customer Satisfaction Survey Report

As of this writing, the Department of Administrative Services (DAS) is in the proposal stage, and has yet to be signed into legislation. Part of the planning for this new endeavor includes assigning customer relations, sales and marketing goals to the Customer Relations Committee.


Cẩm nang cho nhân viên bán hàng

Nhânviênbánhàngcầnphảibiếtkhéoléoxử lýđểthoát hiểm Tình huống: Có người còn nói vui rằng “chưa gặp khách hàng chửi mắng chưa phải đi bán hàng”. Khách hàng có thể phàn nàn vì vô vàn lý do, có khi chỉ là vì họ không biết cách sử dụng một thiết bị, hay đơn giản nhân viên bán hàng đến gặp khách hàng ngay khi tâm trạng họ không được thoải mái. Những lúc ấy, nhân viên bán hàng cũng có thể bị trút giận lên người. Với những sự cố luôn luôn có thể xảy ra ấy, một nhân viên bán hàng giỏi phải...


Trả lời điện thoại - Bí quyết tạo dựng ấn tượng với khách hàng

Đối với nhiều doanh nghiệp, kỹ năng trả lời điện thoại của nhân viên đóng vai trò rất quan trọng. Điện thoại hiện vẫn là đầu mối liên hệ chính của hầu hết các doanh nghiệp với khách hàng. Và cách bạn trả lời điện thoại sẽ tạo nên ấn tượng đầu tiên về doanh nghiệp của bạn với khách hàng. Các bí quyết trả lời điện thoại sau đây sẽ giúp bạn đảm bảo rằng người gọi cảm nhận được họ đang làm việc với một doanh nghiệp thành công.......


5 siêu bí quyết bán hàng

Đối với nhiều chủ doanh nghiệp, bán hàng lúc mới khởi nghiệp là một nhiệm vụ rất nặng nề. Có vô vàn câu hỏi cần làm rõ, như làm thế nào để sản phẩm nổi bật hơn so với sản phẩm của các đối thủ cạnh tranh


Tăng cường hiệu quả kênh phân phối

Song song với việc thực hiện các chính sách chiết khấu, thưởng theo chỉ tiêu doanh thu cho điểm bán hàng, hiện nay doanh nghiệp đã nỗ lực trong việc hỗ trợ các hoạt động quảng cáo, khuyến mãi...- gọi chung là trade marketing. Trade marketing là một bộ phận làm trung gian cho phòng sales và phòng marketing của doanh nghiệp. Phòng sales thì lo đẩy hàng từ công ty xuống nhà phân phối, còn phòng marketing có nhiệm vụ kéo người tiêu dùng đến mua....


Tài liệu mới download

Từ khóa được quan tâm

Có thể bạn quan tâm

Bộ sưu tập

Danh mục tài liệu