Tìm kiếm tài liệu miễn phí

Quan hệ công chúng -Đề cương môn học

Quan hệ công chúng -Đề cương môn học



Đánh giá tài liệu

4.6 Bạn chưa đánh giá, hãy đánh giá cho tài liệu này


Quan hệ công chúng -Đề cương môn học Quan hệ công chúng -Đề cương môn học kinh doanh, tiếp thị, PR, quan hệ công chúng
4.6 5 2938
  • 5 - Rất hữu ích 1.883

  • 4 - Tốt 1.055

  • 3 - Trung bình 0

  • 2 - Tạm chấp nhận 0

  • 1 - Không hữu ích 0

Mô tả

  1.  http://digiworldhanoi.vn Quan hệ công chúng Đề cương môn học    
  2. Yêu cầu môn học  Thời lượng: 3 ĐVHT (45 tiết)  Số tiết lý thuyết: 30   Số tiết bài tập và báo cáo chuyên đề: 15   Đánh giá kết quả học tập:  Bài tập nhóm: 30%  Bài thi hết môn (tự luận): 70%   http://digiworldhanoi.vn    
  3.  http://digiworldhanoi.vn Học liệu  Giáo trình: ­ Đinh Thúy Hằng (chủ biên), PR – Lý luận & Ứng  dụng, NXB Lao động – Xã hội 2008.  Tài liệu tham khảo: ­ Wilcox, D.L. and Cameron, G.T. 2006, Public  Relations Strategies and Tactics, 8th edn, Pearson  Education, Boston. ­ Cutlip, S.M., Center, A.H. and Broom, G.M. 2005,  Effective Public Relations, 9th edn, Prentice Hall. ­ Johnston J. and Zawawi C. 2004, Public Relations:  Theory and Practice, 2nd edn, Allen & Unwin, NSW.    
  4.  Tài liệu tham khảo (tt): ­ Business Egde (MPDF), Quan hệ công chúng: Biến  công chúng thành “fan” của doanh nghiệp, NXB Trẻ  2006. ­ Ries, Al & Ries, Laura, Quảng cáo thoái vị và PR lên  ngôi, Vũ Tiến Phúc dịch, NXB Trẻ 2007.  Website: ­ Diễn đàn Open Share: http://www.openshare.com.vn ­ Diễn đàn PR: http://www.youngpr.net/ ­ PR Club: www.prclub.com.vn ­ Marketing Vietnam: www.marketingvietnam.net   ­ PR Vietnam: http://prvietnam.com.vn  
  5. Lịch học (11 tuần) T Bài giảng Bài đọc thêm (bài đọc tuần này sẽ được thảo luận trước khi  vào bài giảng cuả tuần kế tiếp) 1 Giới thiệu môn học &  ­ Khái niệm PR - Vai trò của PR trong việc xây dựng – quảng  Chia nhóm bá thương hiệu ­ PR ­ Biện pháp hữu hiệu trong phát triển  thương hiệu - Nghề làm PR - PR ­ Một ngành công nghiệp đầy thách thức 2 Ch1. Khái niệm về PR ­ Nguồn gốc của PR ­ Các chức năng PR trong tiến trình lịch sử ­ Public Relations – Lịch sử ­ Tìm hiểu sự phát triển của PR 3 Ch2. Lịch sử của PR &  ­ Một số kĩ thuật nghiên cứu thị trường của PR ­ Một số thuật ngữ trong nghiên cứu thị trường Ch10. Hoạt động PR trong    các tổ chức  
  6.  http://digiworldhanoi.vn Lịch học (tt) T Bài giảng Bài đọc thêm 4 Ch3. Nghiên cứu ­ Nhận  ­ Lập kế hoạch thực hiện chương trình PR ­ Viết bản kế hoạch PR diện các vấn đề của PR 5 Ch.4 Lập kế hoạch  ­ Bản chất quá trình giao tiếp - 10 ý tưởng PR sáng tạo  - Tổ chức sự kiện – 10 bí quyết thành công - Làm “event” ­ Tài trợ ­ một hình thức marketing hiệu quả 6 Ch5. Thực thi Giao tiếp ­ Đánh giá chương trình PR 7 Ch6. Đánh giá - Kết bạn với giới truyền thông như thế nào? - Bảy ngày với chiến dịch PR ­ Nghệ thuật bắt tay với báo chí - 10 lời khuyên cho người phát ngôn DN - Để viết thông cáo báo chí thành công   - Báo chí & PR  
  7. Lịch học (tt) T Bài giảng Bài đọc thêm 8 Ch7. Quan hệ truyền thông ­ PR và nghệ thuật đương đầu với khủng  hoảng ­ Xử lí khủng hoảng ­ Làm gì khi gặp khủng hoảng ­ Truyền thông trong tình trạng khẩn cấp 9 Ch8. Quản trị khủng hoảng - 10 nguyên tắc cơ bản của PR - Báo chí và PR 10 Ch9. Luật pháp và đạo đức  - PR & những nguyên tắc mới (2 phần)  trong hoạt động PR 11 Ôn tập & Báo cáo chuyên  đề  http://digiworldhanoi.vn    
  8. Liên hệ  Bài giảng & bài đọc thêm:  Gởi qua e­mail hàng tuần trước tiết giảng:   sinhoanguyen@yahoo.com  Giảng viên: Nguyễn Hoàng Sinh  Thạc sĩ Thương mại (Marketing), Đại học Công  nghệ Curtin (Australia)  Media Relations Manager, Công ty Pioneer  Sub­editor, Thời báo Kinh tế Sài Gòn  Marketing Executive, Công ty Bibica  http://digiworldhanoi.vn    

Tài liệu cùng danh mục Kỹ năng bán hàng

Phân loại khách hàng tiềm năng

Phân loại khách hàng tiềm năng Được hiểu hiểu được đặc tính, tính cách riêng biệt của từng nhóm khách hàng của công ty bạn có thể đưa ra một phương pháp riêng để tiếp xúc với họ một cách có hiệu quả. Cùng tham khảo bài viết "Phân loại khách hàng tiềm năng" để nắm bắt 5 tiêu chí đảm bảo rằng bạn đã loại chính xác phân nhóm được các khách hàng của mình.


CÁCH ỨNG XỬ TRONG CÔNG VIỆC VÀ TẬP QUÁN KINH DOANH

Cứ vào tháng tư hàng năm, các công ty lại tiếp nhận nhiều nhân viên mới, sau đó giáo dục họ, tiến hành bước đầu tiên cho việc đào tạo thành nhân viên thật sự của công ty. Hầu hết nhân viên mới vào, vừa tốt nghiệp vào tháng ba năm đó, còn chưa hề có kinh nghiệm. Chính vì thế việc giáo dục nhân viên càng được tiến hành một cách triệt để kèm theo nhiều quy định chặt chẽ, nhất là ở những công ty lớn có truyền thống lâu đời. Tuy nhiên, từng công ty có thể......


Năm gợi ý khi làm phật lòng khách hàng

Khi các công ty không đủ năng lực, họ sẽ khiến cho các vị thượng đế vô cùng giận dữ. Tuy nhiên, điều đáng lo ngại hơn cả là công ty đó không chịu hoặc không thể sửa chữa lỗi lầm của mình. Lúc này, mối quan hệ giữa khách hàng và công ty sẽ rất xấu, thậm chí khách hàng sẽ có cảm giác giống như ở trong địa ngục và sẵn sàng bỏ đi. Năm gợi ý khi làm phật lòng khách hàng Mặc dầu vậy, chúng ta vẫn có thể cứu vãn mối quan hệ với một khách...


Làm xiêu lòng khách hàng bằng lời quảng cáo

Những nhà thiết kế có suy nghĩ rằng phần chữ chỉ là một yếu tố trang trí cho quảng cáo đã quên mất tác dụng này. Cách đây vài năm, Albert Lasker - Cha đẻ của ngành quảng cáo đương đại - cũng nói rằng: “Mọi người sẽ không thể ghi nhớ được nếu họ không đọc đến quảng cáo của bạn.


HOW TO DO A MARKETING PLAN

Marketing is the supply of goods or services in order to meet the clients needs. It is the process that combines the company’s capacities with the clients needs. The marketing plan is the instrument for planning and organising the company’s resources and capacities for achieving marketing objectives for the new firm. It has to identify the most promising business opportunities for the company and details how to enter, capture and retain positions in identified markets.


Làm sao để khách hàng "phấn khích"?

Làm sao để khách hàng "phấn khích"? Theo một cuộc khảo sát gần đây, có nhiều khách hàng rời bỏ những thương hiệu lớn khi cuộc khủng hoảng kinh tế vừa bắt đầu tại Mỹ. Cuộc khảo sát cũng là lời cảnh báo với các gã khổng lồ trong ngành công nghiệp hàng tiêu dùng phải quan tâm hơn đến những khách hàng trung thành - những khách hàng vốn bỏ ra hơn 70% túi tiền cho nhãn hiệu trong một ngành hàng. ...


Định vị

Khi sở hữu một định vị khác biệt hay một thị trường hẹp, hay tạo nên một ngách mới của thị trường đã có, bạn có thể sẽ tận dụng nhanh chóng cơ hội đó để tồn tại và thành công. Những đề nghị mà bạn cung cấp sẽ đáp ứng được nhu cầu thật sự cho chỉ một nhóm người trong thị trường một cách tốt nhất, khác xa hẳn so với việc bạn đáp ứng được cho tất cả mọi người nhưng không có gì đặc biệt hơn đối thủ cạnh tranh của bạn.......


Kỹ năng lắng nghe

Con người ai cũng thích ai đó quan tâm tới mình. Kĩ năng lắng nghe tồn tại rất nhiều khía cạnh trong đời sống riêng ta và công việc hàng ngày. Điều thú vị là bạn áp dụng ngay kĩ năng này ngay bây giờ vì mọi người đều thích ở bên bạn, bạn giúp họ có cảm giác được chia sẻ và hài lòng với bản thân mình.


Giáo trình Kỹ năng bán hàng cơ bản

Tham khảo "Giáo trình Kỹ năng bán hàng cơ bản" để bạn có thể hiểu thêm về bản chất và vai trò của việc bán hàng, cấu trúc tổ chức lượng lượng bán hàng, công việc của một nhân viên bán hàng, phương châm người bán hàng, kiến thức cần trang bị khi làm một nhân viên bán hàng,... Tham khảo tài liệu này để nắm bắt nội dung một cách chi tiết.


Làm thế nào để dịch chuyển núi Phú Sĩ???

Nếu trả lời được câu hỏi này, có thể bạn sẽ được tuyển dụng ngay vào...tập đoàn Microsoft :)


Tài liệu mới download

Từ khóa được quan tâm

Có thể bạn quan tâm

Kĩ năng phục vụ khách hàng
  • 30/06/2013
  • 43.941
  • 853

Bộ sưu tập

Danh mục tài liệu