Tìm kiếm tài liệu miễn phí

Ebook Tôi PR cho PR: Phần 1 - NXB Văn hóa thông tin

Phần 1 ebook gồm các nội dung: Biến công chúng thành fan hâm mộ, bằng cách chiếm cảm tình của công chúng, PR không phải xì căng đan, phòng bệnh hơn chữa bệnh, PR không phải là quảng cáo. Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung tài liệu.



Đánh giá tài liệu

0 Bạn chưa đánh giá, hãy đánh giá cho tài liệu này


  • 5 - Rất hữu ích 0

  • 4 - Tốt 0

  • 3 - Trung bình 0

  • 2 - Tạm chấp nhận 0

  • 1 - Không hữu ích 0

Mô tả

Tôi PR cho PR
Di Li
Trong suốt quá trình đọc cuốn sách này, bạn hẵng đừng nhắc đến từ “chất lượng”, bởi
“chất lượng” là điều đương nhiên bạn phải có trước khi tiến hành các biện pháp Quan hệ
công chúng. Nếu sản phẩm vật chất và tinh thần của bạn kém chất lượng, hãy quên đi
cuốn sách này bởi nó vô ích đối với bạn. Một câu chuyện PR tốt phải bắt nguồn từ uy tín
của tổ chức và chất lượng của sản phẩm.
Dự án 1.000.000 ebook cho thiết bị di động
Tạo ebook: Tô Hải Triều
Ebook thực hiện dành cho những bạn chưa có điều kiện mua sách.
Nếu bạn có khả năng hãy mua sách gốc để ủng hộ tác giả, người dịch và Nhà Xuất
Bản

Ebook miễn phí tại : www.Sachvui.Com


Lời của tác giả
“Sẽ là vô ích khi cố gắng viết một cuốn sách, trừ phi bạn biết chắc rằng hoặc là bạn
phải viết nó hoặc bạn sẽ phát điên lên, thậm chí là sẽ chết”.
(Robertson Davies)
Tôi đồng cảm với câu nói này của Robertson Davies, một trong những nhà văn nổi tiếng
nhất Canada. Đối với cuốn sách này, nếu không viết ra nó, tất nhiên tôi sẽ không… chết,
nhưng rõ ràng là tôi có cảm giác mình đang “phát điên” lên. Nhiều năm nay, tôi tưởng
tượng ra nó, tôi nghĩ về nó hàng ngày, tôi tự biện luận, tự tranh luận trong đầu và hễ có bất
cứ ai nhắc đến chủ đề của cuốn sách, một người kiệm lời như tôi sẽ bùng phát ba tiếng
đồng hồ để nói về nó không dứt. Tất cả là biểu hiện của sự đã “phát điên”. Nguồn cơn của
cảm xúc này là do 5 năm trở lại đây, dường như ngày nào mở báo mới ra xem tôi cũng bắt
gặp người ta hồ hởi nói về PR. Cảm giác của bạn thế nào khi bạn liên tục nghe ai đó nói
không dứt về một chủ đề nhưng lại nói sai? Bạn chịu đựng cảm giác đó lâu ngày rồi nó sẽ
biến thành xì trét. Cho đến một ngày tôi thấy chính những người thân trong gia đình, bạn
bè, đồng nghiệp bắt đầu hiểu sai về PR thì tôi bắt tay vào viết cuốn sách, trước hết như là
một giải pháp để xả bực dọc. Nhiều nhà báo nhắc đến PR một cách mỉa mai. Còn một cô
bạn tôi, sau khi bị tôi từ chối lời yêu cầu của cô là tặng sách cho một người bạn nào đó của
cô mà tôi không biết, cô đã trách tôi rằng “Cậu chẳng biết làm PR gì cả”.
Tôi biết cảm giác của bạn khi bạn là người mẫu chuyên nghiệp mà cứ bị công chúng nói
cạnh “chân dài óc ngắn”, bạn là bác sĩ miệt mài trên ghế giảng đường tới 6 năm trong khi
các ngành học khác chỉ mất 4 năm mà người ta dùng từ “lang băm” với bạn, bạn kinh
doanh và đầu tư bằng chất xám và tiền bạc chính nghĩa lại bị gọi “con buôn”, bởi vì cảm
giác của tôi cũng như vậy khi người ta luôn dùng từ “Chiêu trò PR”, “Công nghệ PR” một
cách thản nhiên và thích thú.
Để thực hành được nghề PR, người làm PR phải được đào tạo, tự nghiên cứu và tự thực
hành để trang bị kinh nghiệm trong nhiều năm, với vốn kiến thức đa dạng bao gồm:
marketing, quảng cáo, báo chí, biên tập, xuất bản, quản lý website, kỹ năng tin học, ngoại
ngữ, kỹ năng viết và thuyết trình, kỹ năng đạo diễn chương trình, kỹ năng tổ chức sự kiện
và đương nhiên là một kiến thức dày dặn về PR. Thiếu một trong ngần ấy vốn kiến thức,
người làm PR trở thành thiếu chuyên nghiệp. Có đầy đủ ngần này kiến thức, người làm PR
cũng chưa thể trở thành một PR Man xuất sắc nếu chưa có đủ trải nghiệm thực tế trong
lĩnh vực PR, nếu như thiếu hụt kiến thức trong nhiều ngành nghề như giáo dục, y tế, du
lịch, giải trí, thời trang, âm nhạc, hội họa, công nghệ thông tin, sản xuất công nghiệp…,
nếu thiếu óc sáng tạo, thiếu sự thấu hiểu tâm lý, thiếu tinh thần cầu thị và học hỏi không
ngừng. Ở các trường đại học, sinh viên ngành PR được đào tạo 4 năm nhưng sau khi ra
trường, ngay cả những sinh viên xuất sắc nhất cũng vẫn chỉ dừng lại ở mức độ thực hiện
các khâu nhỏ trong một chương trình PR như viết thông cáo báo chí, tham gia tổ chức sự
kiện, viết bài báo PR, quản lý website và bản tin nội bộ… Mà nếu các em thực hiện được
ngần ấy việc một cách chuyên nghiệp và hoàn hảo cũng đã là rất đáng ca ngợi, bởi vì hàng
ngày tôi phải tiếp xúc với quá nhiều nhân viên PR thiếu kinh nghiệm và thiếu kiến thức sơ
đẳng của các công ty lớn nhỏ.
Nhiều người nghĩ rằng đã làm marketing, quảng cáo, báo chí… thì cũng có thể ngay lập
tức kiêm luôn làm PR. Không phủ nhận rằng những người làm việc trong các lĩnh vực này

sẽ vô cùng dễ dàng khi chuyển sang làm công việc PR nhưng không có nghĩa là họ có thể
làm được “ngay lập tức” mà không cần phải học hỏi và nghiên cứu. Nhiều người áp dụng
kiến thức quảng cáo hoặc báo chí vào Quan hệ công chúng, cuối cùng thành ra thảm họa
và phản cảm. Điều này tôi đã phân tích cụ thể trong cuốn sách.
Đây là một cuốn sách PR thường thức, tôi chủ trương hướng đến độc giả số đông là các
nhà báo (những người rõ ràng sử dụng từ PR nhiều nhất trên truyền thông), các cá nhân
cần đến PR có thể tham khảo để tự làm PR cho chính bản thân mình vì các công ty lớn
đều có bộ phận PR riêng trong khi các cá nhân không có ai quản lý PR và hình ảnh ngoài
chính bản thân họ, các sinh viên ngành PR và đặc biệt là những người bình thường luôn
cho rằng mình không liên quan gì đến PR. Cho dù quý vị không thể hoặc không muốn áp
dụng bất cứ lời khuyên nào trong cuốn sách này vào chiến lược PR của mình thì sau khi
đọc hết cuốn sách, quý vị có thể hiểu đến 80% khái niệm về PR thì tôi cực kỳ biết ơn. Bởi
chắc chắn sau đó quý vị sẽ truyền lại những kiến thức này cho nhiều người khác cùng
hiểu, và cái nhìn về PR sẽ dần dần thay đổi ở một số người, đặc biệt là các nhà báo không
còn nghĩ thiên lệch về PR nữa. Một trong những chức năng chủ yếu của PR là thay đổi
nhận thức, thái độ, hành vi của cộng đồng. PR đang bị hiểu sai, hiểu xấu, và tôi đang cố
gắng sử dụng các biện pháp PR để thay đổi nhận thức của công chúng về PR. Vì vậy, tôi
đã đặt tên cho cuốn sách này là “Tôi PR cho PR”.
Cuốn sách phù hợp với mọi đối tượng từ 15 tuổi trở lên, bất phân ngành nghề và giới
tính, bởi trong xã hội, ai cũng phải làm PR cho bản thân mình. Tất cả các bạn đều đã và
đang làm PR cho bản thân mà không biết. Ngày Tết, các bạn thường hay đến thăm nhà
sếp, mục đích là để tạo dựng mối quan hệ thân tình và chiếm thiện cảm của sếp, đó chính
là một phần bản chất của PR. Bạn chuẩn bị tháo dỡ và xây nhà mới, tiếng ồn, khói bụi và
sự bừa bãi của gạch vữa sẽ ảnh hưởng đến các gia chủ xung quanh, họ sẽ không chịu đựng
được và cùng nhau làm đơn khiếu nại lên phường, bạn biết vậy nên vào một tối đẹp trời đã
cất công sang từng nhà hàng xóm để trình bày trước sự việc bằng nụ cười chân thành, mục
đích ngăn chặn một cuộc xung đột sắp xảy ra, đó chính là PR. Bạn làm chủ một cửa hàng
nho nhỏ với ba bốn nhân viên, thi thoảng bạn mời nhân viên đi ăn trưa hoặc tặng quà cho
họ sau mỗi chuyến công tác, đó cũng tương tự PR đấy thôi. Bạn là phóng viên và cứ đến
ngày Nhà báo Việt Nam 21/6 lại nhận được thiệp chúc mừng từ các doanh nghiệp, rõ ràng
bạn đang tiếp nhận một hình thức PR. Mục đích của quan hệ công chúng chỉ đơn giản là
chiếm cảm tình của số đông và mọi động thái thay đổi nhận thức công chúng, xử lý khủng
hoảng, giao tiếp hai chiều và những việc cụ thể liên quan như tổ chức sự kiện, viết bài PR,
viết thông cáo báo chí, thành lập website và bản tin nội bộ cũng chỉ nhằm mục tiêu cao
nhất là chiếm thiện cảm của công chúng. Khái niệm “Public Relations” lần đầu tiên được
hai ông tổ của ngành PR là Edward Bernays và Ivy Lee đưa ra trước công chúng Mỹ vào
thập niên đầu của thế kỷ 20, nhưng trên thực tế, như tôi đã nói ở trên, PR đã len lỏi vào
mọi lĩnh vực đời sống của nhân loại từ ngàn đời nay dù chưa chính thức và chưa được
nâng lên thành một chuyên ngành riêng biệt. Thậm chí một số nhà nghiên cứu lịch sử PR
còn cho rằng chính… Caesar Đại đế mới là người sáng tạo ra PR.
Trong cuốn sách này, tôi hạn chế tối đa ngôn ngữ học thuật để nhằm sự giải thích được
lĩnh hội dễ dàng hơn đối với độc giả. Vả lại những cuốn sách PR học thuật đã xuất hiện
quá nhiều trên thị trường và được viết bởi những chuyên gia PR hàng đầu thế giới. Tôi
thiết nghĩ mình không cần thiết phải viết thêm một cuốn sách học thuật nữa. Ở nhiều
chương, tôi cũng sử dụng những câu chuyện có thật của các công ty và cá nhân người nổi

tiếng ở Việt Nam để đưa ra phân tích trên phương diện PR. Lý do tôi chọn những ví dụ
này là vì tất cả các câu chuyện đó đều đã được công khai trên báo chí trong thời gian vừa
qua và dù tốt hay xấu thì độc giả đều đã biết đến chúng. Chọn những câu chuyện mà hầu
như người Việt nào cũng biết khiến cho việc phân tích về mặt chuyên môn của tôi trở nên
dễ dàng hơn, dễ hiểu hơn đối với người đọc, trong khi những câu chuyện PR dù đã rất nổi
tiếng trên thế giới nhưng công chúng Việt Nam chưa nhiều người biết cũng sẽ gây khó
hiểu cho độc giả. Trong số đó cũng có nhiều câu chuyện PR có thật xuất phát từ trải
nghiệm của chính tôi trong quá trình làm công tác Quan hệ công chúng. Tuy nhiên tôi
không thể đưa ra phân tích chi tiết tất cả những câu chuyện từ phía các đối tác mà tôi thực
hiện tư vấn PR cho họ trong nhiều năm qua, phần vì tôi không được phép tiết lộ bất cứ
thông tin nào về chiến lược PR của khách hàng, phần vì không phải tất cả mọi người đều
biết đến những công ty đó, trong khi phần lớn đều biết đến Nick Vujicic, Running Man và
Coca Cola.
Trong quá trình viết, tôi thường sử dụng luân phiên từ “PR” hoặc “Quan hệ công chúng”
nhằm mục đích tránh lỗi lặp từ và để câu văn mượt mà hơn, hoàn toàn không phải do tác
giả thiếu logic trong sử dụng khái niệm.
Dù sao, đây cũng là một cuốn sách chuyên ngành, và mặc dù đã vô cùng cẩn trọng, cũng
không tránh khỏi việc có chỗ nào đó sơ suất, vì niềm hưng phấn quá đỗi của tôi khi viết
cuốn sách mà làm lãng đi sự tập trung ngay cả khi đã tự biên tập lại. Một người làm PR
luôn cần có tinh thần cầu thị và học hỏi không ngừng, tôi rất mong trong số độc giả của
cuốn sách này có những người cùng chuyên môn hoặc những người có thói quen đọc với
thái độ cẩn thận sẽ phát hiện ra những điểm không hài lòng của cuốn sách và gửi thư góp
ý cho tôi theo địa chỉ email: dilivn@yahoo.com. Mọi lời góp ý xây dựng đều là những
viên gạch tốt nhất xây cao thêm ngôi nhà kiến thức của tôi và vô cùng cảm ơn quý vị đã
đọc đến trang cuối của cuốn sách.
Di Li

Tài liệu cùng danh mục PR - Truyền thông

Lecture The dynamics of mass communication: Media in the digital age - Chapter 2

Chapter 2 - Perspectives on mass communication. In this chapter, you will learn to: understand the differences between the functional approach and the critical/cultural approach to studying mass communications; explain the value of each approach in the analysis of the mass communication process; describe the five functions mass media perform for society; explain uses and gratifications analysis; recognize the dysfunctions of mass communication; understand the concepts of meaning, hegemony, and ideology.


Lecture Business data communications and networking (8th edition): Chapter 4 - Jerry Fitzgerald, Alan Dennis

Lecture Business data communications and networking (8th edition): Chapter 4 - Data link layer. In this chapter, the following content will be discussed: Media access control, error control, data link protocols, transmission efficiency.


Bài giảng Kỹ năng PR và Event - Quách Tuấn Khanh

Bài giảng Kỹ năng PR và Event do diễn giả Quách Tuấn Khanh trình bày. Nội dung bài giảng giới thiệu tổng quan về kỹ năng quan hệ báo chí, kỹ năng tổ chức event và kỹ năng lập kế hoạch PR. Mời bạn đọc cùng tham khảo.


Lecture The dynamics of mass communication (Seventh edition): Chapter 14 - Joseph R. Dominick

Chapter 14 - Advertising. The main contents of this chapter include all of the following: Defining advertising, a brief history of advertising, advertising in the digital age, organization of the consumer advertising industry, producing advertising, economics, business-to-business advertising.


Tài trợ và thương hiệu

Tài trợ là bỏ tiền (nguồn lực) ra để đưa cho người khác (đối tác) thực hiện một chương trình (sự kiện, dự án) nào đó mà có lợi cho các bên liên quan. Thương hiệu đi vào đời sống con người bằng mọi ngã, bằng sử dụng và bằng cảm nhận. Do đó tài trợ là cách thức mang đến cho người tiêu dung một cảm nhận về thương hiệu, nhưng phải thực hiện khi người tiêu dùng đã biết đến nó....


THÀNH CÔNG HƠN VỚI NHỮNG QUY TẮC MỚI TRONG PR

Trong thời đại công nghệ thông tin ngày nay, Web đã làm thay đổi những quy tắc thông thường của thông cáo báo chí. Thế nhưng dường như hầu hết những chuyên gia PR theo lối truyền thống vẫn chưa thực sự nhận ra điều này. Kể từ khi Web có thể giúp mọi người đọc thông cáo báo chí một cách trực tiếp, các quy tắc trong PR đã có sự thay đổi rất ít trong mười năm qua. Vì thế, những người đã tiếp thu những quy tắc truyền thống rất khó chấp nhận những quy tắc mới....


Lecture Introduction to MIS - Chapter 8: Models and decision support

After reading this chapter, you should be able to answer the following questions: Why is it hard for people to make good decisions? How do models help managers make better decisions? What are the key elements of decision support systems? How is data mining different from traditional statistical analysis? What is the purpose of OLAP? What is a digital dashboard? What are the advantages of an EIS? How can a GIS help managers make better decisions?


Làm thế nào để xác định giá trị của khách hàng?

Việc xác định giá trị của khách hàng có lẽ là một việc có thể đem lại nhiều lợi nhuận nhất cho công việc kinh doanh của bạn. Căn cứ vào giá trị khách hàng, bạn sẽ thấy được các hoạt động marketing, quảng cáo & chăm sóc khách hàng có thể đem lại lợi nhuận cho bạn như thế nào. Vậy làm thế nào để xác định giá trị khách hàng?


Chiến lược maketing Đại học RMIT

Viện Công nghệ Hoàng gia Melbourne RMIT(Royal Melbourne Institute of Technology University) là một trong những cơ sở giáo dục hàng đầu Ôxtrâylia, đơn vị đào tạo ra những sinh viên tốt nghiệp hấp dẫn nhất đối với các nhà tuyển dụng cả nước. Là một đại học công nghệ sáng tạo tầm cỡ quốc tế, toạ lạc ngay trung tâm thành phố Melbourne, RMIT có uy tín trên toàn thế giới về sự giáo dục gắn kết tuyệt vời với Công Giới và nghiên cứu chất lượng cao, cũng như đáp ứng nhu cầu của các ngành kinh tế và cộng đồng. Từ khi thành...


Năm 2011 sẽ có đại cách mạng truyền thông?

Năm 2010, báo in khủng hoảng, truyền hình cáp "thất thế", mạng xã hội lên ngôi. Khung cảnh truyền thông đã có những biến đổi sâu sắc, tựa như nơi vừa có động đất đi qua nay lại gặp phải trận sóng thần. Năm 2011 đang chờ đợi một cuộc đại cách mạng truyền thông.


Tài liệu mới download

Tài liệu học autocad plant 3d
  • 02/07/2013
  • 86.649
  • 559

Từ khóa được quan tâm

Có thể bạn quan tâm

SỨ GIẢ THƯƠNG HIỆU
  • 07/04/2012
  • 97.829
  • 430
Open Source CRM và On - Demand CRM
  • 28/06/2013
  • 79.697
  • 884

Bộ sưu tập

Danh mục tài liệu