Tìm kiếm tài liệu miễn phí

Bài giảng Quản trị tác nghiệp doanh nghiệp khách sạn: Chương 6 - Trường Đại học Thương mại

Bài giảng "Quản trị tác nghiệp doanh nghiệp khách sạn - Chương 6: Marketing khách sạn" cung cấp cho người học các kiến thức: Tổ chức bộ phận marketing khách sạn, thị trường khách và các kênh phân phối, quy trình marketing khách sạn,... Mời các bạn cùng tham khảo.



Đánh giá tài liệu

0 Bạn chưa đánh giá, hãy đánh giá cho tài liệu này


  • 5 - Rất hữu ích 0

  • 4 - Tốt 0

  • 3 - Trung bình 0

  • 2 - Tạm chấp nhận 0

  • 1 - Không hữu ích 0

Mô tả

H

D
U

M

_T

TM

CHƢƠNG 6.
MARKETING
KHÁCH SẠN

251

CHƢƠNG 6. MARKETING KHÁCH SẠN

H

D

6.1. Tổ chức bộ phận marketing khách sạn

TM

6.2. Thị trƣờng khách và các kênh phân phối
6.3. Quy trình marketing khách sạn

_T

6.4. Quy tắc ra quyết định và marketing định

U

M

hƣớng khách hàng

6.5. Định giá phòng khách sạn

6.1. Tổ chức bộ phận marketing khách sạn
6.1.1. Khái niệm, đặc điểm marketing KS

D

TM

H

6.1.2. Chức năng, nhiệm vụ của bộ phận
marketing

M

KS

_T

6.1.3. Mô hình tổ chức bộ phận marketing

U

6.1.4. Nhiệm vụ của một số chức danh quản
lý và nhân viên

6.1.1. Khái niệm, đặc điểm marketing KS

Nghiên cứu nhu cầu khách
SP
Xúc tiến
Bán

U

M

_T

-

TM

H

D

Marketing khách sạn là toàn bộ các HĐ từ
việc thiết kế, định giá, xúc tiến đến phân phối
những SP DV KS thỏa mãn nhu cầu của thị
trường mục tiêu và mang lại lợi nhuận cho KS.

6.1.1. Khái niệm, đặc điểm
marketing KS
Đặc điểm Marketing khách sạn

4.

8.

U

7.

M

6.

_T

5.

TM

3.

H

2.

Phải tạo được ấn tượng nhanh và mạnh đối với KH
Quan tâm đến từng cá nhân KH
Chú trọng làm gia tăng các yếu tố hữu hình
Hình ảnh và uy tín của KS có vai trò lớn
Coi trọng chính sách đối với các trung gian
Coi trọng sự hợp tác với các đối tác khác trong quá
trình cung ứng DV
Luôn đổi mới SP và nhấn mạnh sự khác biệt
Tăng cường khuyến mại trong mùa thấp điểm.

D

1.

Tài liệu cùng danh mục Quản trị kinh doanh

foundations of international macroeconomics phần 7

khóa học cũng như các khóa học sau đại học về kinh tế vĩ mô và tài chính quốc tế. Mỗi chương kết hợp một mảng rộng lớn và bằng chứng thực nghiệm chiết trung của. Đối với các sinh viên bắt đầu, những ví dụ cung cấp động cơ thúc đẩy và hỗ trợ trong việc tìm hiểu giá trị thực tế của các mô hình kinh tế


monitoring quality

Blockings due to false storage


Phỏng vấn vị trí web development

Hệ thống bài thi tuyển dụng - Bảng điểm phỏng vấn vị trí web development


Đề thi môn Quản trị sản xuất và tác nghiệp (năm học 2007–2008): Trường Đại học KTQD

Xin giới thiệu tới các bạn học sinh, sinh viên "Đề thi môn Quản trị sản xuất và tác nghiệp (năm học 2007–2008)" của Trường Đại học KTQD. Bộ đề thi gồm có 6 mã đề thi từ 01 đến 06. Mỗi đề thi gồm có 3 câu hỏi tự luận với thời gian làm bài 90 phút. Mời các bạn cùng tìm hiểu và tham khảo nội dung thông tin tài liệu.


Business, Administration and IT Qualifi cations

Other authors criticise the excessive prominence they feel is given to accounting systems as part of the control system. For McKinnon and Bruns (1992), research has focused too greatly on accounting information systems for management control, while ignoring the fact that the decision- making process has to avail of many other types of information, meaning that accounting reports are only a small part of same. Palmer (1992) argues for the need for information systems that are more open than those strictly for accounting purposes, so as to reflect the organisation strategy, meaning that it is vital to modernise and...


Adidas – Thương hiệu thời trang của những nhà vô địch

Adidas – Thương hiệu thời trang của những nhà vô địch Việc quảng bá hình tượng của công ty một cách hiệu quả, luân chuyển vốn và vị trí của cổ phiếu cho thấy Việc quảng bá hình tượng của công ty một cách hiệu quả, luân chuyển vốn và vị trí của cổ phiếu cho thấy adidas không chỉ đã trở thành người dẫn đầu trên thị trường về trang phục thể thao mà còn trở thành nhãn hiệu được ưa chuộng nhất vào cuối những năm 1990. Cùng lúc đó một chiến dịch chu đáo nhằm xây dựng lại...


What We Can Do to Influence the Outcomes

Accept the idea that the management function is getting things done through others. Accept the idea that you need them more than they need you. Recognize that the reward and punishments you get as a manger are not based on what you do, but on what your employees do; your employees are your score card. No matter what your style or skills or knowledge might be, their success or failure reflects upon you. If all of the preceding are true, then you will recognize that the only reason for being there as a manger is for you to do everything possible...


Business Edge – Giải quyết vấn đề part 3

Tham khảo tài liệu 'business edge – giải quyết vấn đề part 3', kinh doanh - tiếp thị, quản trị kinh doanh phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả


Bí quyết kinh doanh trực tuyến

Rủi ro trong kinh doanh luôn là mối quan tâm hàng đầu của các thương nhân đặc biệt là kinh doanh trên Internet. Doanh nhân không chỉ gặp khó khăn, trở ngại như không biết bắt đầu từ đâu và như thế nào mà ngay cả khi đã tìm được thời điểm kinh doanh thích hợp hay xác định được ý tưởng và mục đích kinh doanh, họ cũng không thể khẳng định chắc chắn được là họ sẽ thành công hay thất bại? ...


ĐIỀU HÀNH HOẠT ĐỘNG NHÀ HÀNG

Tài liệu tham khảo dành cho giáo viên, sinh viên chuyên ngành quản trị kinh doanh - Giáo trình, bài giảng chuyên ngành giúp sinh viên củng cô và nâng cao kiến thức của mình.


Tài liệu mới download

Từ khóa được quan tâm

Có thể bạn quan tâm

Bộ sưu tập

Danh mục tài liệu