Tìm kiếm tài liệu miễn phí

Bài giảng Quản trị bán hàng - ĐH Thương Mại

Nội dung của Bài giảng Quản trị bán hàng được trình bày như sau: Tổng quan về bán hàng và quản trị bán hàng trong kinh doanh, kỹ năng bán hàng và quản lý chế độ khách hàng lớn, lập kế hoạch bán hàng, quản lý đội ngũ bán hàng, tổ chức điểm bán hàng, kiểm soát bán hàng,...



Đánh giá tài liệu

4.0 Bạn chưa đánh giá, hãy đánh giá cho tài liệu này


Bài giảng Quản trị bán hàng - ĐH Thương Mại Bài giảng Quản trị bán hàng - ĐH Thương Mại Bài giảng Quản trị bán hàng, Quản trị bán hàng, Quản lý đội ngũ bán hàng, Kiểm soát bán hàng, Lập kế hoạch bán hàng, Quản trị bán hàng trong kinh doanh
4.0 5 28
  • 5 - Rất hữu ích 1

  • 4 - Tốt 27

  • 3 - Trung bình 0

  • 2 - Tạm chấp nhận 0

  • 1 - Không hữu ích 0

Mô tả

U

MU
MU
T
T
TM
M_
M_ HÀNG M_
T
HQUẢN TRỊ T
H BÁN
HT
D
D
D

U

MUMÔN QUẢN TRỊ TNKD
MU
T BỘ
T
TM
M_
M_
M_
HT
HT
HT
D
D
D

U

U

MU
_T

TM
DH

MU
T

MU
T
TM
M_
M_
HT
HT
D
D
MU
T

TM

U

U

MU
T

M_
HT
D

MU
_T

TM BỊ MÙ
DH TÔI

U

U

MU
_T

TM
DH

MU
T

DẪN NHẬP

MU
_T

TM
M_
HT
D

MU
_T

TM
M_

TM
DH
TM
DH

HT
D

TÔI MUỐN NHÌN
THẤY MÙA XUÂN
BIẾT NHƯỜNG
NÀO!

MU
T
TM
M_
M_
HT
HT
D
D
MU
T

TM

U

U

U

U

MU THAM KHẢOU
TÀIT
LIỆU
TM
TM
M_
M_
M_
HTĐan Thọ và NguyễnHTQuân (2016), Quản HT hàng
Dtrị bán
D
D Vũ
[1] Lƣu
hiện đại. NXB Tài chính.

MU
_T

MU
_T

[2] David Jobber and Geoff Lancaster (2006), Bán hàng và Quản
trị bán hàng (bản dịch tiếng việt của Trần Đình Hải), Nhà xuất bản
thống kê.

TM
DH

TM
DH

TM
M_

HT
D

[3] Lê Quân, Hoàng Văn Hải (2010), Quản trị tác nghiệp DNTM,
NXB Thống kê.

MU
_T

MU
T trị bán hàng, NXB M
_ quản
_T
[4] LêTM Lăng (2009), Kỹ năng và
Đăng
TM
TM
DH
DH
DH kê.
Thống
[5] Comer J.M (2000), Quản trị bán hàng, NXB Thống kê.

MU
T

MU
T

TM

U

MU
MU
T
TM
NỘI DUNG M_T
M_
M_
HT
HT
HT
D
D
D

U

U

U

MU
_T

TM
DH

TỔNG QUAN BÁN
HÀNG VÀ QUẢN TRỊ
BÁN HÀNG

LẬP KẾ
HOẠCH BH

MU
_T

TM
CHĂM
DH SÓC

TM
M_

HTQUẢN LÝ
D
ĐỘI NGŨ
BH

KH VÀ DV
SAU BÁN

MU
MU
KỸ NĂNG BH T

T
TM
QUẢNTM_
LÝ KH LỚN
M_
M_
H
HT
HT
D
D
D
MU
T

KIỂM SOÁT
BH

MU
T

TỔ CHỨC
ĐIỂM BÁN

TM

U

U

MU
MU
NỘI DUNG : 7 chƣơng
T
T
TM
M_
M_
M_
HT Tổng quan vềDHT và quản trị bánHT trong
Chƣơng 1:
bán hàng
D hàng
D
Chƣơng 3:

kinh doanh
Kỹ năng bán hàng và quản lý chế độ khách hàng
lớn
Lập kế hoạch bán hàng

Chƣơng 4:

Quản lý đội ngũ bán hàng

Chƣơng 2:

MU
_T

TM
DH

MU
_T

TM
DH

TM
M_

HT
D

U Chƣơng 5: TổTMU bán hàng TMU
chức điểm
TM
_
MKiểm soát bán hàng M_
M_
Chƣơng T
H 6:
HT
HT
D
D
D

U

Chƣơng 7:

Chăm sóc khách hàng và dịch vụ sau bán hàng

MU
T

MU
T

TM

Tài liệu cùng danh mục Kỹ năng bán hàng

Bán hàng online và những tuyệt chiêu

Thế nhưng không phải "ông chủ bà chủ nào" cũng có thể bán đắt hàng như tôm tươi đâu nhé, buôn bán là cả một nghệ thuật đấy, nhất là lại bán hàng online. Hãy tham khảo 7 tuyệt chiêu mà iOne mách nước cho bạn dưới đây, bạn thử áp dụng xem khách hàng có gọi điện rào rào không nào.


Những kế cạnh tranh

Chiến thắng bằng "thay đổi": Câu nệ - không thay đổi, cứng nhắc - bảo thủ là điều tối kị trong cạnh tranh. Những kế cạnh tranh Bất ngờ tấn công: Trên thương trường, "bất ngờ" được coi là yếu tố tất yếu để đi đến thành công. Nếu muốn thành công đòi hỏi DN phải có tư tưởng kinh doanh độc đáo, bất ngờ và đi trước đối thủ. Hơn nữa, các sản phẩm phải lạ mắt, phương thức kinh doanh và thái độ phục vụ thật độc đáo....


Khách hàng còn đắn đo khi mua hàng? Hãy tìm hiểu nhu cầu của họ

Đã khi nào việc bán hàng bị thất bại vì chúng ta nghĩ rằng khách hàng đã hiểu rõ vấn đề của họ và họ sẽ có những quyết định logic, chất lượng hay không? Là những chuyên gia về bán hàng, chúng tôi được đào tạo để tìm kiếm và phát hiện ra quá trình quyết định của khách hàng. Chúng tôi có sự xác định rõ ràng, đối tượng là ai, họ tìm kiếm những gì, tiêu chuẩn nào giúp họ đánh giá sản phẩm, họ có thể trả bao nhiêu cho sản phẩm....


11 chiêu tìm kiếm khách hàng

Trong thực tế, tất cả các doanh nhân đều phải lao vào những "công cuộc" tìm kiếm khách hàng cũng như đối tác thường xuyên và liên tục. Nhưng bạn tiến hành công cuộc đó ra sao. Hãy cùng tham khảo bài viết "11 chiêu tìm kiếm khách hàng" đề xuất bạn 1 số chiêu tìm kiếm khách hàng.


Định giá hớt váng

Thông thường, một sản phẩm khi mới xuất hiện trên thị trường sẽ được định giá cao và mức giá này sẽ giảm dần trong những tháng sau đó. Cách định giá này khá phổ biến đối với các sản phẩm tiêu dùng công nghệ cao. Đây thường là đặc điểm của các nền kinh tế sản xuất cơ bản, nơi mà chi phí sản phẩm giảm mạnh khi nhà sản xuất tăng thêm công suất cần thiết để thỏa mãn nhu cầu vì vậy trở nên linh động và hiệu quả trong việc giảm giá. Nhưng trong một số...


Bài giảng môn học Quản trị bán hàng: Chương 5 - ThS. Huỳnh Hạnh Phúc

Bài giảng "Quản trị bán hàng - Chương 5: Tuyển dụng và lựa chọn" cung cấp cho người học các kiến thức: Xây dựng trình tuyển chọn, phân tích công việc, yêu cầu kỹ năng chuyên môn, chọn lọc hồ sơ ứng viên, đào tạo đội ngũ bán hàng mới hiện có,... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.


Naming: Đặt tên thương hiệu

Đặt tên thương hiệu là một trong những quyết định quan trọng nhất trong đảm bảo sự tồn tại và phát triển thương hiệu. Hiện nay, có rất nhiều công ty Việt Nam rất bối rối trong việc lựa chọn tên một thương hiệu, liệu có nên đặt tên thuần Việt hay không?


Logo- Dấu hiệu tạo ấn tượng đầu tiên về hình ảnh doanh nghiệp

Xây dựng thương hiệu là một quá trình bao gồm nhiều hoạt động nhằm hướng đến mục tiêu chung là tạo ra một vị trí xác định cho doanh nghiệp trên thị trường. Một hệ thống nhận diện thương hiệu bao gồm nhiều yếu tố như phong cách, màu sắc, bố cục, thông điệp chính.., trong đó, gây được sự chú ý nhiều nhất và tạo ra ấn tượng sâu nhất cho khách hàng là logo (biểu trưng).


CON SỐ 3 KỲ DIỆU TRONG GIAO TIẾP KINH DOANH

Đây là bài kiểm tra tâm lý. Bạn hãy xếp thứ tự 10 tấm danh thiếp kinh doanh thành một hàng và lựa chọn 3 tấm danh thiếp thu hút sự chú ý của bạn nhất. Giờ đây đừng gian lận. Bạn cần làm như vậy trước khi tiếp tục đọc bài viết này và rồi bạn sẽ hoàn bất ngờ với các kết


Tận dụng các sự kiện để quảng cáo

Tận dụng các sự kiện để gây tiếng vang được coi là chiến lược quảng cáo hết sức thông minh, vừa không tốn kérn hoặc tốn kém ít nhưng hiệu quả quảng cáo rất lớn.


Tài liệu mới download

Từ khóa được quan tâm

Có thể bạn quan tâm

Nhập môn quản trị Marketing
  • 03/08/2009
  • 45.203
  • 735

Bộ sưu tập

Danh mục tài liệu