Tìm kiếm tài liệu miễn phí

Bài giảng Quản trị bán hàng - ĐH Thương Mại

Nội dung của Bài giảng Quản trị bán hàng được trình bày như sau: Tổng quan về bán hàng và quản trị bán hàng trong kinh doanh, kỹ năng bán hàng và quản lý chế độ khách hàng lớn, lập kế hoạch bán hàng, quản lý đội ngũ bán hàng, tổ chức điểm bán hàng, kiểm soát bán hàng,...



Đánh giá tài liệu

4.0 Bạn chưa đánh giá, hãy đánh giá cho tài liệu này


Bài giảng Quản trị bán hàng - ĐH Thương Mại Bài giảng Quản trị bán hàng - ĐH Thương Mại Bài giảng Quản trị bán hàng, Quản trị bán hàng, Quản lý đội ngũ bán hàng, Kiểm soát bán hàng, Lập kế hoạch bán hàng, Quản trị bán hàng trong kinh doanh
4.0 5 28
  • 5 - Rất hữu ích 1

  • 4 - Tốt 27

  • 3 - Trung bình 0

  • 2 - Tạm chấp nhận 0

  • 1 - Không hữu ích 0

Mô tả

U

MU
MU
T
T
TM
M_
M_ HÀNG M_
T
HQUẢN TRỊ T
H BÁN
HT
D
D
D

U

MUMÔN QUẢN TRỊ TNKD
MU
T BỘ
T
TM
M_
M_
M_
HT
HT
HT
D
D
D

U

U

MU
_T

TM
DH

MU
T

MU
T
TM
M_
M_
HT
HT
D
D
MU
T

TM

U

U

MU
T

M_
HT
D

MU
_T

TM BỊ MÙ
DH TÔI

U

U

MU
_T

TM
DH

MU
T

DẪN NHẬP

MU
_T

TM
M_
HT
D

MU
_T

TM
M_

TM
DH
TM
DH

HT
D

TÔI MUỐN NHÌN
THẤY MÙA XUÂN
BIẾT NHƯỜNG
NÀO!

MU
T
TM
M_
M_
HT
HT
D
D
MU
T

TM

U

U

U

U

MU THAM KHẢOU
TÀIT
LIỆU
TM
TM
M_
M_
M_
HTĐan Thọ và NguyễnHTQuân (2016), Quản HT hàng
Dtrị bán
D
D Vũ
[1] Lƣu
hiện đại. NXB Tài chính.

MU
_T

MU
_T

[2] David Jobber and Geoff Lancaster (2006), Bán hàng và Quản
trị bán hàng (bản dịch tiếng việt của Trần Đình Hải), Nhà xuất bản
thống kê.

TM
DH

TM
DH

TM
M_

HT
D

[3] Lê Quân, Hoàng Văn Hải (2010), Quản trị tác nghiệp DNTM,
NXB Thống kê.

MU
_T

MU
T trị bán hàng, NXB M
_ quản
_T
[4] LêTM Lăng (2009), Kỹ năng và
Đăng
TM
TM
DH
DH
DH kê.
Thống
[5] Comer J.M (2000), Quản trị bán hàng, NXB Thống kê.

MU
T

MU
T

TM

U

MU
MU
T
TM
NỘI DUNG M_T
M_
M_
HT
HT
HT
D
D
D

U

U

U

MU
_T

TM
DH

TỔNG QUAN BÁN
HÀNG VÀ QUẢN TRỊ
BÁN HÀNG

LẬP KẾ
HOẠCH BH

MU
_T

TM
CHĂM
DH SÓC

TM
M_

HTQUẢN LÝ
D
ĐỘI NGŨ
BH

KH VÀ DV
SAU BÁN

MU
MU
KỸ NĂNG BH T

T
TM
QUẢNTM_
LÝ KH LỚN
M_
M_
H
HT
HT
D
D
D
MU
T

KIỂM SOÁT
BH

MU
T

TỔ CHỨC
ĐIỂM BÁN

TM

U

U

MU
MU
NỘI DUNG : 7 chƣơng
T
T
TM
M_
M_
M_
HT Tổng quan vềDHT và quản trị bánHT trong
Chƣơng 1:
bán hàng
D hàng
D
Chƣơng 3:

kinh doanh
Kỹ năng bán hàng và quản lý chế độ khách hàng
lớn
Lập kế hoạch bán hàng

Chƣơng 4:

Quản lý đội ngũ bán hàng

Chƣơng 2:

MU
_T

TM
DH

MU
_T

TM
DH

TM
M_

HT
D

U Chƣơng 5: TổTMU bán hàng TMU
chức điểm
TM
_
MKiểm soát bán hàng M_
M_
Chƣơng T
H 6:
HT
HT
D
D
D

U

Chƣơng 7:

Chăm sóc khách hàng và dịch vụ sau bán hàng

MU
T

MU
T

TM

Tài liệu cùng danh mục Kỹ năng bán hàng

How To Acquire Customers On The Web

Tài liệu tham khảo How To Acquire Customers On The Web


Thu thập thông tin về quá trình và xu hướng mua hàng của khách hàng

Tài liệu áp dụng quản trị marketing trong các doanh nghiệp vừa và nhỏ dành cho các doanh nhân tự học


Marketing Manager Course - Chapter 12

Tham khảo tài liệu 'marketing manager course - chapter 12', kinh doanh - tiếp thị, kỹ năng bán hàng phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả


kỹ năng bán hàng và giao tiếp khách hàng

Các nguyên tắc giao tiếp: Bất cứ ai khi giao tiếp đều mong muốn được đón nhận (khi nói phải có người nghe) Giao tiếp được thông qua các giác quan,càng nhiều các giác quan được sử dụng cuộc giao tiếp càng có hiệu quả hơn. Con người luôn cố gắng dùng giao tiếp để thể hiện bản thân Mong muốn của chúng ta về một đời sống xã hội là tạo ra các nhu cầu hội thoại


Qui trình Marketing--Công cụ để phân tích thị trường, sáng tạo và chiến thắng trên thị trường!

Tại sao lại phải có thương hiệu? Một số khái niệm, Năm bước xây dựng thương hiệu Hiểu rõ người tiêu dùng (NTD) , Định vị thương hiệu nổi bật, Không ngừng sáng tạo sản phẩm mới, Sử dụng phương pháp hiện đại để truyền đạt thương hiệu đến NTD hiệu quả nhất,Làm cho thương hiệu thật sự trở thành một phần của cuộc sống Các ví dụ để nghiên cứu - Case study


Lòng trung thành của khách hàng - Vũ khí mật

Hiện nay cả việc bán hàng và việc tác động để bán hàng đều chịu chung một quan niệm sai lầm rằng để thành công bạn phải quảng bá sản phẩm hoặc ý tưởng một cách rầm rộ hay khéo léo. Sự hiểu lầm này dẫn đến những hành động không phù hợp. Ví dụ, người ta có thể trở nên khoe mẽ, và hùng hổ, hay nhiều lời và sẵn lòng quá mức. Việc bán hàng và việc tác động khách hàng thực chất tùy thuộc vào việc tạo ra hành vi phù hợp, bằng cách có thái độ...


10 yếu tố làm nên thành công cho doanh nghiệp nhỏ

Hiện nay, ngày càng có nhiều doanh nghiệp mới thành lập. Một số thành công nhưng có không ít nửa chừng đã thất bại dù họ có trong tay nguồn lực dồi dào. Liệu doanh nghiệp của bạn sẽ phồn thịnh hay chịu chung số phận với hàng ngàn doanh nghiệp thất bại khác? Dưới đây là 10 nguyên tắc có thể giúp bạn phát triển và gặt hái thành công: 1. Tìm kiếm thị trường phù hợp Đối với các doanh nghiệp nhỏ, tốt nhất là nên tìm một chỗ đứng thích hợp cho mình vì bạn chỉ có một...


Bạn học được gì từ việc đánh mất khách hàng

Trong kinh doanh, tất cả chúng ta đều đánh mất khách hàng vào một thời điểm nào đó, vấn đề nằm ở chỗ chúng ta học được gì từ việc này? Quả vậy, bạn đã từng đánh mất một khách hàng, hay chuẩn bị đánh mất. Chuyện này xảy ra mọi ngày và trong mọi hoạt động kinh doanh. Không cần bạn phải cảm thấy tệ hại thế nào, đừng bỏ phí cơ hội tìm hiểu xem điều gì khiếm khuyết và bạn có thể cải thiện ra sao. Ít nhất, bạn cũng có thể nắm được cách thức giữ chân...


Chương III: Lý thuyết người tiêu dùng

Khái niệm: - Lợi ích (U) là sự hài long hoặc thoả mãn cảu người tiêu dùng do tiêu dung hoặc hàng hoá mang lại - Tổng lợi ích (TU) là toàn bộ sự hài long do tiêu dùng tất cả các hàng hoá và dịch vụ mang lại


7 bí mật thiết kế chuỗi bán lẻ

Tại sao các chuỗi bán lẻ nổi tiếng trên thế giới có thể thu hút khách hàng đến với họ như vậy? Tại sao mỗi khi bạn dạo bước dọc theo các gian hàng bỗng nhiên nổi “hứng” mua sắm? Những câu hỏi này chính là bí quyết tạo nên thành công của các nhà bán lẻ, tất cả nằm ở cách thiết kế, sắp đặt cửa hàng cũng như trang trí và tạo điểm nhấn hình thức để giữ chân chúng ta.


Tài liệu mới download

Từ khóa được quan tâm

Có thể bạn quan tâm

Customer Satisfaction Report
  • 04/03/2009
  • 25.426
  • 112
Quy luật thực tiễn
  • 13/09/2012
  • 62.837
  • 612

Bộ sưu tập

Danh mục tài liệu