Tìm kiếm tài liệu miễn phí

Bài giảng Quan hệ công chúng: Bài 1 - TS. Đinh Tiến Minh

Bài giảng Quan hệ công chúng - Bài 1: Tổng quan quan hệ công chúng" cung cấp cho người học các kiến thức: PR là gì? Mối liên hệ giữa PR và Marketing; 10 đối tượng PR cần hướng đến, các hoạt động PR, vì sao doanh nghiệp cần làm PR,... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.



Đánh giá tài liệu

0 Bạn chưa đánh giá, hãy đánh giá cho tài liệu này


  • 5 - Rất hữu ích 0

  • 4 - Tốt 0

  • 3 - Trung bình 0

  • 2 - Tạm chấp nhận 0

  • 1 - Không hữu ích 0

Mô tả

1/2/2017

Bài 1

Tổng quan

Quan hệ Công chúng
www.dinhtienminh.net

T.S Đinh Tiên Minh
Trường ĐHKT TPHCM

Mục tiêu chương 1
Giúp sinh viên hệ thống hóa lại kiến thức của
môn học Marketing và nhìn thấy mối liên hệ giữa
hoạt động Marketing và Quan hệ công chúng (PR).
Hiểu PR là gì, tầm quan trọng của nó và những
hoạt động của PR trên thị trường.

Nhận thức được vì sao ngày nay các doanh
nghiệp cần có các hoạt động PR.

2

Mục lục chương 1
1

PR là gì? Mối liên hệ giữa PR và Marketing

2

10 đối tượng PR cần hướng đến

3

Các hoạt động PR

4

Vì sao doanh nghiệp cần làm PR

5

Nhân sự làm PR

6

Nhu cầu PR tại Việt Nam

3

1

1/2/2017

1. PR là gì? Mối liên hệ giữa PR và Marketing

4

1. PR là gì? Mối liên hệ giữa PR và Marketing
“Public Relations is a management
tool that creates positive
relationships through
communication with the people upon
whose support the success of the
business depends.”

Dennis L Wilcox, Phillip H Ault, Warren K Agee (1998),
Public Relations: Strategies and Tactics, 5th Edition,
Longman, trang 4.

HELLO HAPINESS_COCA
in INDIA
7

1. PR là gì? Mối liên hệ giữa PR và Marketing
Public relations practice is the art of social science in
analyzing

trends,

predicting

their

consequences,

counseling organization leaders, and implementing
planned programs of action which will serve both the
organization and public interest.
The World Assembly of Public Relations Associations –
PR handbook, Jim R. Macnamara, Prentice Hall Australia, 1996

8

2

1/2/2017

1. PR là gì? Mối liên hệ giữa PR và Marketing
“PR là người khác nói về mình còn quảng cáo là mình nói về
mình. PR mang tính khách quan cao, thường dùng các
phương tiện trung gian để thông tin tuyên truyền, tạo dựng

hình ảnh cho nên mọi thông điệp đến với các nhóm đối tượng
tiêu dùng dễ dàng được chấp nhận hơn, ít thể hiện tính
thương mại hơn. Người tiêu dùng khi tiếp nhận thông tin về
hàng hoá, dịch vụ thường cảm thấy thoải mái và dễ tin hơn”.
PGS-TS Tạ Ngọc Tấn – Giám đốc Học Viện Báo Chí

9

Nghề PR là gì?

10

2. Mười đối tượng PR cần hướng đến
1. Quan hệ với các cơ quan truyền thông

11

3

1/2/2017

2. Mười đối tượng PR cần hướng đến (tt)
2. Quan hệ với các cơ quan công quyền.

3. Quan hệ với các tổ chức đoàn thể.
4. Quan hệ với giới hoạt động xã hội.
5. Quan hệ với giới đầu tư, tổ chức tài chính.

12

2. Mười đối tượng PR cần hướng đến (tt)
6. Quan hệ với nhân viên công ty.
7. Quan hệ với khách hàng.
8. Quan hệ với nhà cung cấp.
9. Quan hệ với nhà đại lý, trung gian.
10. Quan hệ với đối thủ cạnh tranh.

13

3. Các hoạt động PR (tt)

Customer
Conference

15

4

1/2/2017

Thông cáo báo chí

16

Họp báo

Nước
tương
Chinsu

17

Road show

18

5

Tài liệu cùng danh mục PR - Truyền thông

Quan hệ công cộng (PR), một nghề vất vả nhưng đầy hấp dẫn !

Một chuyên gia quan hệ công cộng (Public Relation – PR) thành đạt là một người luôn thấy thoải mái với sự thật là đây là một nghề nghiệp rất mới và vất vả. Để được như vậy thì quả thật không dễ dàng, sẽ có rất nhiều khó khăn trong sự nghiệp của họ. Quan hệ công cộng được định nghĩa là các phương pháp và hoạt động giao tiếp do một cá nhân, tổ chức hoặc chính phủ sử dụng để nâng cao sự hiểu biết và xây dựng quan hệ tích cực với những tầng lớp đối tượng...


Lecture Business data communications and networking (8th edition): Chapter 9 - Jerry Fitzgerald, Alan Dennis

Chapter 9 - Metropolitan and wide area networks. In this chapter, the following content will be discussed: Introduction, circuit switched networks, dedicated circuit networks, packet switched networks, virtual private networks, best practice MAN/WAN design improving MAN and WAN performance.


Xác định thời điểm thích hợp để xây dựng kế hoạch marketing

Tham khảo tài liệu 'xác định thời điểm thích hợp để xây dựng kế hoạch marketing', kinh doanh - tiếp thị, pr-truyền thông phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả


Quan hệ cộng đồng

Khái niệm, vai trò và chức năng của PR trong hoạt động truyền thông marketing. Quan hệ cộng đồng (PR) là gì?


Lecture The dynamics of mass communication (Seventh edition): Chapter 8 - Joseph R. Dominick

Chapter 8 - Sound recording. In this chapter, you will learn: understand the development of the recording process, explain the impact of the Depression and World War II on the industry, recognize the significance of the CD, discuss the impact of Napster and its successors,...


Ý tưởng viết quảng cáo thứ 5: Một ý tưởng khác để viết nhan đề - giải tỏa những băn khoăn

CÓ MỘT RẮC RỐI khi viết nhan đề, nhưng hứa hẹn sẽ rất có ích cho bạn, đó là con người ngày nay quá hoài nghi, yếm thế. Thế nhưng, bạn không thể đổ lỗi cho họ. Trong nhiều thập kỷ phải chịu đựng những lời rao hàng không xác thực và những nỗ lực vô hiệu trong việc tìm cách ứng phó với chúng khiến khách hàng cảm thấy nghi ngờ âu cũng là kết quả tất yếu.


Lựa chọn một giải pháp CRM tối ưu

(CRM Việt Nam) - Việc lựa chọn một gói phần mềm phù hợp quyết định tới 80% khả năng thành công của một dự án CRM.


Lecture Business and industrial communication - Chapter 3: Humanistic theories of organizations

This chapter presents the following content: Review classical theories of organizations: Taylor’s theory of scientific management, Fayol’s administrative theory, Weber’s theory of bureaucracy; humanistic theories of organizations: Human relations theory, human resources theory


Brand Management Waldemar Pfoertsch_3

Tham khảo tài liệu 'brand management waldemar pfoertsch_3', kinh doanh - tiếp thị, pr-truyền thông phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả


Ba cấp độ trong nhận thức về thương hiệu

Nigel Hollis - Giám đốc phân tích toàn cầu của Millward Brown (một tổ chức nghiên cứu hàng đầu thế giới trong lĩnh vực quảng cáo, truyền thông tiếp thị và xây dựng thương hiệu với hơn 35 năm kinh nghiệm) đã chỉ ra rằng người tiêu dùng sẵn sàng trả giá cao hơn để mua sản phẩm thuộc một thương hiệu mà họ cảm nhận được ở đó sự khác biệt tích cực hơn các thương hiệu khác. Ông còn cho rằng có ba cấp độ khác nhau trong ý nghĩa của một thương hiệu (cũng là nhận thức...


Tài liệu mới download

Change Guy - Tập 3
  • 24/04/2013
  • 75.667
  • 700
Change Guy - Tập 1
  • 24/04/2013
  • 98.419
  • 591
Change Guy - Tập 2
  • 24/04/2013
  • 82.519
  • 279

Từ khóa được quan tâm

Có thể bạn quan tâm

Quan hệ công chúng phần 1
  • 02/07/2010
  • 23.216
  • 323

Bộ sưu tập

Danh mục tài liệu