Tìm kiếm tài liệu miễn phí

The apparel retailing market and the store’s choice behavior in Vietnam’s big cities

The purpose of this study is to explore the apparel retail market and the store's choice behavior among urban customers in Vietnam. The survey method was implemented to collect data about the customers' judgements and satisfaction levels on retailing services at the fashion stores in the three big cities of the country: Hanoi, Danang and Hochiminh City. The survey's results show that Vietnamese urban customers tend to enter the stores not only base on the products categories but also increasingly pay more attention to service criteria for higher entertaintment experiences with the retailers's environment.



Đánh giá tài liệu

0 Bạn chưa đánh giá, hãy đánh giá cho tài liệu này


  • 5 - Rất hữu ích 0

  • 4 - Tốt 0

  • 3 - Trung bình 0

  • 2 - Tạm chấp nhận 0

  • 1 - Không hữu ích 0

Mô tả

Tài liệu cùng danh mục Kỹ năng bán hàng

Mẹo thuyết phục khách hàng từ tiềm năng thành khách hàng thực sự

Dưới đây là bài viết "Mẹo thuyết phục khách hàng từ tiềm năng thành khách hàng thực sự" giới thiệu 1 số mẹo thuyết phục khách hàng như sau: hiểu khách hàng tiềm năng của mình, thể hiện chuyên môn của bạn, đối thoại với khách hàng, củng cố, cung cấp những dịch vụ khách hàng tốt, hướng dẫn cho khách hàng của bạn.


Giá trị xúc cảm và việc quản lý các mối quan hệ với khách hàng

Nếu những giao dịch mua bán không mang lại giá trị nào cho khách hàng thì không bao giờ họ có cảm xúc về chúng.” Chúng tôi xin trân trọng giới thiệu chùm bài viết về đề tài giá trị cảm xúc và việc quản lý các mối quan hệ với khách hàng.... 1. Khách hàng luôn cư xử theo cảm xúc Tiêu dùng cũng là một hoạt động bị cảm xúc ràng buộc. Không phải lúc nào khách hàng cũng đúng cả. Họ hay mắc sai lầm, họ quên nhiều thứ và họ hay bị lẫn lộn. Nhưng lúc nào......


Kỹ thuật xử lý mọi lời từ chối của khách hàng p1

Không có cuộc bán hàng nào mà không có lời từ chối,lời từ chối chứng tỏ khách hàng quan tâm tới sản phẩm dịch vụ của chúng ta. Nhà bán hàng phải vượt qua lời từ chối một cách chuyên nghiệp bằng một số phương pháp sau.


1998 Customer Satisfaction Report

Providing high quality services to our customers continues to be one of the top priorities of the Patent and Trademark Office. Having myself been a customer of the Patent and Trademark Office for over 20 years, I am firmly committed to issuing quality patents, registering quality trademarks and providing high quality customer service. Each of our major business areas, which include Patents, Trademarks, and Information Dissemination, has established customer service standards based on input from our customers. We continue to evaluate our progress against these standards by regularly contacting and interacting with our customers.......


Nhân tố T.R.U.S.T trong việc xây dựng và duy trì lòng trung thành của khách

Nhân tố T.R.U.S.T trong việc xây dựng và duy trì lòng trung thành của khách hàng Cho dù trên cương vị một chủ doanh nghiệp hay một nhân viên bán hàng, chắc hẳn bạn đều mong muốn doanh số bán hàng của công ty có những bước tiến nhảy vọt. Nhưng để làm được điều này đòi hỏi ở bạn kỹ năng gây dựng niềm tin cũng như nắm vững nghệ thuật bán hàng. Nếu coi việc xây dựng các mối quan hệ là chìa khóa đem lại thành công trong bán hàng, thì sự tin cậy chính là cơ sở của...


Muốn chiến thắng khó khăn, người bán hàng trên hết phải cứng rắn - Để giành lại khách hàng từ tay đối thủ

Trong quá trình bán hàng, người bán hàng nào cũng sẽ gặp rất nhiều khó khăn, trở ngại. Muốn thành công, có được đơn đặt hàng phải không ngừng bồi dưỡng nghiệp vụ. Người bán hàng phải nghe khách hàng nói rằng sản phẩm của họ giá cao hơn sản phẩm cùng loại của một hãng khác.


Tăng sinh lực cho hoạt động bán hàng

Tham khảo tài liệu 'tăng sinh lực cho hoạt động bán hàng', kinh doanh - tiếp thị, kỹ năng bán hàng phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả


Xác định chính xác đối tượng khách hàng trong hoạt động bán lẻ

Trong ngành công nghiệp bán lẻ, không một công ty nào có thể tránh được thách thức tìm kiếm những khách hàng mới. Đây thực sự là một bài toán không dễ tìm được lời giải. Phần lớn những công ty bán lẻ bị ám ảnh bởi áp lực phải đảm bảo các hoạt động quảng cáo, tiếp thị, trình bày và giá cả thật nổi bật để thu hút những khách hàng mới. Trọng tâm vào việc theo đuổi các khách hàng mới này là rất cần thiết và khôn ngoan, nhưng cùng thời điểm, nó có thể gây tổn...


Các vấn đề về đạo đức của người đại diện bán hàng

Nhân viên chào hàng hoạt động trong một vùng có thể phải đương đầu với một số các vấn đề đạo đức. Tuy rằng không thể trình bày một danh sách toàn bộ các vấn đề này nhưng có ba lĩnh vực mà những nhân viên chào hàng


Chương 3: Môi trường marketing

Mục đích cuối cùng của hoạt động kinh doanh: đạt được các cuộc giao dịch thành công với khách hàng Để thỏa mãn nhu cầu của khách hàng công ty phải thiết lập chiến lược mar của mình. Chiến lược mar là sản phẩm của các hệ thống thông tin mar, lập kế hoạch mar, tổ chức thực hiện mar, kiểm tra mar. Các hệ thống trên chịu sự tác động của môi trường mar: môi trường vi mô , môi trường vĩ mô....


Tài liệu mới download

Từ khóa được quan tâm

Có thể bạn quan tâm

Bộ sưu tập

Danh mục tài liệu