Tìm kiếm tài liệu miễn phí

Ebook Cho là nhận: Phần 2 - NXB Lao Động Xã Hội

Phần 2 ebook "Cho là nhận" do NXB Lao Động Xã Hội ấn hành gồm các nội dung: Từ bờ biển này đến bờ biển kia, quốc tế hóa, khán giả mới, một thiên niên kỷ mới, những điều hội viên nên biết, một thế giới kinh doanh tốt hơn,... Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung tài liệu.



Đánh giá tài liệu

0 Bạn chưa đánh giá, hãy đánh giá cho tài liệu này


  • 5 - Rất hữu ích 0

  • 4 - Tốt 0

  • 3 - Trung bình 0

  • 2 - Tạm chấp nhận 0

  • 1 - Không hữu ích 0

Mô tả

Chương 6. Từ bờ biển này đến bờ biển kia
1990 – 1994
ĐẦU NHỮNG HỘI NGHỊ

Mặc dù BNI chưa bao giờ ngừng phát triển, chúng tôi vẫn có chút lo ngại khi
năm 1989 dường như chỉ số phát triển chững lại; năm đó chúng tôi chỉ có thêm
mười lăm chapter. Tôi rất quan tâm đến điều này, bởi vì tôi biết hình mẫu BNI có
tiềm năng to lớn chưa khai thác hết. Sự chững lại cũng đem đến sự đau đầu về ngân
sách.
Tôi đã hỏi Beth có đề xuất gì để cắt giảm chi phí và giải quyết vấn đề này. Cô ấy
nói, “Ồ, điều cần làm là kéo tất cả các giám đốc từ tất cả các bang khác nhau, đưa họ
vào khách sạn, và đào tạo họ để làm thế nào điều hành chương trình hiệu quả hơn.”
Tôi choáng váng. “Ồ, Elisabeth, có phải anh và em đang nói cùng một chủ đề
chứ? Anh hỏi làm sao để cắt giảm chi phí, và em thì đưa ra ý kiến có thể tốn nhiều
tiền hơn mà chúng ta từng chi!”
“Vâng, em biết,” cô ấy nói. “Nhưng cách để xây dựng doanh nghiệp là phải làm
điều nó cần, và để làm những gì cần làm thì chúng ta phải chi tiêu cái nó cần.” Cô
ấy tạo ra một cuộc tranh cãi hấp dẫn mà chúng tôi phải thực hiện một cú đột phá.
Và chúng tôi đã làm, và đó là cách mà các cuộc hội nghị bắt đầu.
Năm 1990, chúng tôi đưa tất cả giám đốc – tất cả mười người - và để họ ở trong
một khách sạn ở San Dimas với chi phí của chúng tôi (điều này diễn ra trước khi
chúng tôi bắt đầu nhượng quyền thương mại). Chúng tôi đào tạo họ vài ngày để mở
rộng quy mô, số lượng và sự hiệu quả trong các chapter của họ. Và kết quả rất phấn
khởi: chapter mở rộng và hội viên của chúng tôi bắt đầu tăng nhanh hơn trước đây.
Chúng tôi tổ chức Hội nghị Giám đốc vào năm 1991, sau đó là 1992 và quyết định
tổ chức nó hai lần một năm – vào tháng Năm và tháng Mười một.
Kết quả là sự phát triển tăng vọt. Trong vòng năm năm sau đó, chúng tôi phát
triển gấp hai lần tỷ lệ trước đây, đạt mức ba trăm năm mươi chapter vào đầu năm
1995. Ý tưởng của Elisabeth đã giúp công ty thay đổi và đem tới quyết định đúng
đắn.
NHƯỢNG QUYỀN THƯƠNG MẠI
Để nhận thấy đầy đủ tiềm năng của BNI, chúng tôi phải làm cho hệ thống được
nhân rộng ở bất cứ đâu trên thế giới, nó hoạt động giống nhau mà không cần biết ai
điều hành nó hay ở đâu. Đó là cách mà hệ thống được tận dụng – bằng cách xây
dựng cơ sở hạ tầng có thể nhân rộng được.
Sự nhượng quyền chúng tôi thử nghiệm vào cuối thập niên 80 rất hiệu quả. Nó
đã chứng tỏ rằng phân quyền sẽ làm cho BNI trở thành một tổ chức năng động và
mạnh mẽ hơn. Nhưng giấy phép chỉ cho chúng tôi hoạt động trong rất ít khu vực,

nhượng quyền thương mại có thể là cách khả thi nhất.
Nhượng quyền thương mại nghĩa là xây dựng cơ sở hạ tầng có thể được nhân
rộng. Mỗi đại lý nhượng quyền thương mại có thể là một hệ thống BNI được tái tạo
một cách đầy đủ, trong phạm vi nhỏ hơn. Mỗi đại lý nhượng quyền thương mại sẽ
có đầy đủ cẩm nang điều hành để điều hành tổ chức. Giám đốc Vùng sẽ trở thành
Giám đốc Điều hành khi họ mua nhượng quyền thương mại. Giám đốc Điều hành
mới sẽ được đến trụ sở để đào tạo mở rộng từng khía cạnh của hệ thống BNI, dựa
trên kinh nghiệm của tôi và những ý tưởng đã được chứng minh của các giám đốc
khác.
Chúng tôi đã học được rất nhiều về đào tạo trong những năm đầu tiên. Lúc bắt
đầu, tôi đã đào tạo các Nhóm Lãnh đạo, và mỗi nhóm sẽ đào tạo cho nhóm tiếp
theo. Nhưng đào tạo giống như một cái xô bị rò nước; một ít nước sẽ chảy ra ngoài
mỗi khi bạn di chuyển. Với các lãnh đạo kế nhiệm, chúng tôi mất đi một ít kiến thức
và sự hiểu biết đã được tích lũy. Khi chương trình đào tạo nguyên bản dường như bị
mất đi gần hết, các Nhóm Lãnh Đạo phải thu xếp mọi thứ trước khi ra đi.
Tôi không muốn chúng tôi phí công sức và thời gian. Đó là lý do tại sao chúng
tôi có cẩm nang điều hành. Nó cũng là lý do tại sao chúng tôi cần phát triển hệ
thống đào tạo giám đốc và các Nhóm Lãnh đạo. Chúng tôi cần tập trung nhiều hơn
vào nguồn lực của BNI và chú ý đào tạo các học viên, những người có thể đào tạo
các Nhóm Lãnh đạo của đại lý nhượng quyền thương mại trong nước. Đó là cách
duy nhất đảm bảo chương trình của chúng tôi được nguyên vẹn và hiệu quả xuyên
suốt tổ chức và những năm phát triển tiếp theo.
Chúng tôi bán nhượng quyền thương mại đầu tiên vào năm 1991, cho Randy
Borden ở California. Một năm sau, chúng tôi chuyển đổi tất cả giấy phép vùng sang
nhượng quyền thương mại.
Năm 1993, khi BNI trở thành tổ chức phân quyền, mở rộng nhượng quyền
thương mại, chúng tôi chuyển các hội nghị hai lần một năm, buổi họp mặt vào
tháng Năm, thành Hội nghị Giám đốc Điều hành, chỉ dành cho các chủ sở hữu
nhượng quyền thương mại. Và cuộc họp mặt tháng Mười một, Hội nghị Giám đốc,
vẫn duy trì dành cho tất cả các giám đốc, bao gồm Giám đốc Vùng, Khu vực và các
trợ lý Giám đốc. Nó cho phép chúng tôi tùy ý chỉnh sửa chương trình đào tạo riêng
cho từng nhóm giám đốc cụ thể.
XEM XÉT KHÁI NIỆM NHẬN BIẾT
Khi chúng tôi có mặt ở nhiều vùng, chúng tôi vẫn đâm vào trở ngại tương tự:
khái niệm nhận biết. BNI đã và đang là, duy nhất khi kết hợp phát triển, đào tạo và
triết lý. Điều này rất dễ hiểu trong mỗi vùng mới chúng ta có mặt, mọi người vẫn
không hiểu BNI là gì. Họ cố gắng liên hệ chúng tôi với một số thứ họ biết: “Ồ, giống
như Kiwanis !” hay “Nó không phải rất giống quảng cáo đa cấp sao?” Không, chúng
tôi không giải thích kiên nhẫn, chúng tôi không giống bất cứ tổ chức nào cả.
Đầu thập niên 90, chúng ta phải vượt qua các loại phản ứng này vì chúng tôi
đánh đổi tên nhận biết ở một số vùng thành lập chapter trong nước chapter. Tuy

nhiên, có những ngoại lệ. Những bang mới thường đại diện cho một vấn đề, đặc biệt
là những nơi có nền văn hóa và lịch sử văn hóa mạnh.
Tôi không bao giờ quên thời gian năm 1991 khi tôi Kickoff một chapter ở
Montgomery, Alabama. Stacia Robinso là giám đốc, và tất nhiên cô ấy biết rất rõ
tình hình, nhưng một số khách mời tại buổi họp đó hơi dao động về khái niệm.
Tôi bắt đầu, “Tôi rất vinh dự khi có mặt ở đây, Montgomery-”
Tôi bị cắt ngang ngay lập tức bởi một quý ngài lớn tuổi với giọng miền Nam lè
nhè: “Con trai, không phải Montgomery. Mà là Ma-a-awnt Gu-u-umry.”
“Vâng thưa ngài. Mawnt Gumry,” tôi nói. “Cám ơn ngài.”
Tôi tiếp tục bài thuyết trình, điều mà tôi đã làm hàng triệu lần, một chút lắc đầu
nhưng còn hơn là không có gì. Như thường lệ, tôi kết thúc bằng việc hỏi có ai có câu
hỏi nào không. Một quý bà giơ tay.
”Thật là phiền phức,” bà ấy nói, “tất cả những gì mà ông đến đây và nói cho
chúng tôi về kết nối kinh doanh gì đấy và ông không nói cho chúng tôi biết nó
chính là Amway!”
“Thưa bà, đây không phải là Amway!” tôi nói. “Và chúng tôi không phải là công
ty quảng cáo đa cấp. Amway là một tổ chức khá hoàn hảo, nhưng chúng tôi không
phải họ. Chúng tôi là kết nối kinh doanh-”
“Vậy là các ông không phải quảng cáo đa cấp?”
“Không, thưa bà.”
“Vậy thì tôi có một câu hỏi khác,” bà ấy nói. “Tôi cá là tuần tới ông muốn chúng
tôi đi tìm vài chục người và mang họ đến buổi họp này, đúng không?”
Tôi nói, “Vâng, thưa bà, đúng vậy.”
“Thấy chưa? Tại sao ông không nói sự thật cho chúng tôi, rằng đây là một nhóm
quảng cáo đa cấp, nhưng ông lại nói với chúng tôi đây là một kết nối kinh doanh!”
Lúc đó, tôi gần như sắp nói, “Bà biết không, thưa bà? Bà đúng rồi. Đây là
Amway. Bà không muốn có mặt ở đây.” Nhưng tôi ngừng lại kịp.
Tôi nhận ra ngày nay có rất nhiều kiểu nhầm lẫn như thế bởi vì ngành công
nghiệp quảng cáo đa cấp bắt đầu tiếp thu cụm từ “kết nối quảng cáo.” Có rất nhiều
tai tiếng về các công ty quảng cáo đa cấp, nhưng hầu hết đều không giống với suy
nghĩ đó, và mọi người bị ám ảnh bởi những kẻ chủ mưu đứng đầu lấy tiền và biến
mất sau một đêm. Điều này dường như là một trường hợp, thậm chí bây giờ, ở mỗi
quốc gia chúng ta có mặt.
Nó không ngừng trở thành vấn đề, tuy nhiên, khi người ta bắt đầu thấy BNI hoạt
động và hiệu quả đến mức nào. Miễn là họ bắt đầu cảm nhận sự thỏa mãn trong
việc giúp đỡ những chủ doanh nghiệp, miễn là họ bắt đầu nhận được những giới
thiệu cơ hội kinh doanh từ những liên lạc mới, miễn là doanh thu từ những khách
hàng mới, chất lượng cao bắt đầu đổ vào – đó là lúc họ hiểu được nó.

Nó không giống kinh nghiệm của chúng tôi về công nghệ mới. Chỉ vài năm
trước, những khái niệm như là máy trả lời tự động, fax, và email rất khó hình dung.
Bây giờ chúng ta dùng nó hằng ngày mà không cần nghĩ ngợi một giây. Và khái
niệm nhận biết đến từ tên nhận biết; không giống nhiều năm trước, Yahoo và
Google chỉ là tiếng vo ve bạn nghe ở đâu đó.
BNI nhanh chóng xây dựng khái niệm nhận biết của riêng nó. Nó cũng đánh đổi
danh tiếng vững chắc trên toàn thế giới, không như kẻ giàu xổi phất lên nhanh
chóng mà đó là cách marketing hiệu quả độc đáo nhất cho doanh nghiệp.
GẶP NHAU ĐI
Chúng tôi thích những ý tưởng tự do tuôn chảy trong BNI, từ các lĩnh vực đến
trụ sở, từ trụ sở đến các chapter, từ chapter này đến chapter khác và từ vùng này
đến vùng khác. Một số ý tưởng bắt đầu như cuộc thử nghiệm ở mức độ chapter và
kết thúc bằng việc được áp dụng trong toàn bộ tổ chức. Một số cái khác thì được bắt
đầu sử dụng ở mức độ lãnh đạo và kết thúc ở mức độ phổ thông. Một ví dụ cho vấn
đề nàychính là ý tưởng mà chúng tôi gọi là Gặp-Gỡ-Hàng-Tuần.
Ý tưởng tấm thẻ nhảy này lan rộng khoảng 1993 trong một hội nghị của chúng
tôi. Mọi người đến Nam California từ khắp nơi trong nước để tham dự vào các
phiên họp hội nghị vào thứ Sáu, thứ Bảy và Chủ nhật. Chủ nhật thì chỉ nửa ngày;
nhưng những người sống ở Bờ Đông thường phải ra sân bay trước khi buổi họp kết
thúc. Khi vấn đề này phát sinh trong buổi thảo luận trước cuộc hội nghị, chúng tôi
quyết định giữ cuộc họp chính vào đêm thứ Bảy để những người ở Bờ Đông có thể
về sớm vào Chủ nhật mà không phải bỏ lỡ bất cứ điều gì quan trọng. Nhưng những
người khác làm gì, những người ở lại vào ngày Chủ nhật ấy?
Beth và tôi động não. Beth gợi ý chia các giám đốc thành cặp cho các cuộc
phỏng vấn chia sẻ kinh nghiệm hoặc trả lời các câu hỏi. Lấy một tờ giấy và lên lịch
càng nhiều cuộc hẹn càng tốt, cô ấy nói. “Giống như điền vào tấm thẻ nhảy của anh
vậy.”
Đó là một ý tưởng cực kỳ xuất sắc, và chúng tôi gọi là nó là Gặp-Gỡ-Hàng-Tuần.
Nó rất hiệu quả. Nó giúp mọi người sử dụng thời gian của họ tốt hơn ở các hội nghị.
Nhưng đầu tiên mọi người bảo, “Gặp-Gỡ-Hàng-Tuần là cái khỉ gì vậy?” nên chúng
tôi đổi tên thành Gặp-Gỡ-Hàng-Tuần để lan tỏa ý tưởng nhanh hơn. Không có ý
tưởng tốt mà không thể được cải tiến.
Vài năm sau đó, giám đốc Craig Campana của BNI Bắc Wisconsin hỏi, “Tại sao
chúng ta không làm điều này ở mức độ chapter? Hội viên có thể sử dụng Gặp-GỡHàng-Tuần trước hoặc sau buổi họp – trong một tuần và xa hơn?”. Và điều này
hiển nhiên là một ý tưởng tuyệt vời – một “ánh sáng lóe lên của sự rõ ràng” – và các
chapter bắt đầu sử dụng nó ngay lập tức. Bây giờ mỗi chapter trên hành tinh này
đều biết Gặ-Gỡ-Hàng-Tuần nghĩa là gì (mặc dù hầu hết chúng ta đều gọi nó đơn
giản là Gặp-Gỡ-Hàng-Tuần.)
Chúng tôi thậm chí còn thiết kế một buổi Kích Thích Họp xung quanh nét đặc
biệt này. Một nửa nhóm được yêu cầu đặt danh thiếp của họ vào một cái giỏ, và nửa

nhóm còn lại lấy một tấm. Hai nhóm sắp xếp một cuộc họp suốt tuần đó – một GặpGỡ-Hàng-Tuần, và kết quả - cả hai phải nói cho mọi người biết trong buổi họp tiếp
theo họ đã học được gì ở nhau. Điều này thường tập trung vào điều họ biết gì về
nhau trong việc sử dụng Trao đổi Lợi ích, nói với nhau về những mục tiêu của
mình, những việc đã hoàn thành, những mối quan tâm, kết nối và những kỹ năng.
Trao đổi Lợi ích là công cụ tuyệt vời trong việc tìm thấy điểm chung. Robert
Davis và tôi đã viết về điều này trong Business By Referrals, một quyển sách chúng
tôi xuất bản sau này, vào thập niên 90. Điều đáng ngạc nhiên là nhiều người có
những điểm chung mà họ thường không biết. Tại một buổi họp vài năm trước, tôi
yêu cầu mọi người tham gia một bài tập ngắn về việc sử dụng Trao đổi Lợi Ích. Một
số người càu nhàu về công việc giấy tờ và lãng phí thời gian và đề nghị hoàn thành
nó ở nhà và đem nó tới trong buổi họp tiếp theo. Tôi nói, “Không, coi nào, chỉ mất
năm phút thôi. Điền vào đó đi, và chúng ta sẽ đi quanh phòng và chia sẻ nó rồi
chúng ta sẽ biết thêm về người khác.”
Họ càu nhàu, nhưng vẫn làm, và chúng tôi thay phiên nhau nói về những Lợi
Ích của mình. Bất ngờ mọi người nói, “Trời đất, anh đã làm nó à?” “Anh đã ở đó à?”
“Tôi không biết là anh cũng thế!”
Lý lẽ đanh thép cho điều này là hai người, mà tôi biết được sau vài tháng, không
nói chuyện với nhau hơn hai câu trong ba tháng kể từ khi họ cùng là hội viên. Họ
làm trong những lĩnh vực hoàn toàn khác nên họ không có bất cứ lời giới thiệu nào
cho nhau cả. Thông qua Trao đổi Lợi Ích, họ phát hiện rằng cả hai đều là huấn
luyện viên bóng đá ở trường học. Họ trở nên thân thiết, bởi vì tại buổi họp đó hai
người không có gì để nói với nhau bất ngờ thấy họ có rất nhiều chuyện để nói – và
họ bắt đầu chuyển những lời giới thiệu cho nhau.
LÀM VIỆC TRONG DOANH NGHIỆP
Một trong những điều ngạc nhiên nhất khi thấy tổ chức của riêng bạn phát triển
từ một nhóm bạn nhỏ ở địa phương, trở thành một công ty lớn mở rộng ở cả châu
lục hay trên toàn cầu, là nhìn thấy nó đang sống của cuộc đời của riêng mình. Các
hệ thống mà bạn thiết kế hoạt động như đã hoạch định, bạn ghi điểm, hàng trăm
nhà quản lý và lãnh đạo sáng giá tiếp tục đóng góp sức lực vào hệ thống để hoạt
động suôn sẻ; những ý tưởng mới xuất hiện một cách tự nhiên để được đánh giá và
thích nghi hay loại bỏ, khiến cho toàn bộ tổ chức mạnh mẽ hơn.
Tôi gần như yêu thích mọi khía cạnh trong công việc của mình, từ việc điều
hành trụ sở của chúng tôi, gặp và đào tạo những lãnh đạo mới, thiết lập hệ thống
mới và nguồn lực để kickoff các chapter mới và nói chuyện với các hội viên tại các
buổi họp chapter và Ngày Khách mời. Nhưng tôi chỉ là một người; tôi không thể
tiếp tục đóng góp các ý kiến giá trị khi tập trung vào các chi tiết mà nhiều người
khác trong BNI có thể xử lý tốt và tốt hơn.
Đôi khi, đầu thập niên 90, tôi bắt đầu nhận thấy những nỗ lực của mình bị
chuyển hướng. Tôi cần phải quay về những nhiệm vụ quản lý hoạt động hàng ngày
của BNI và giữ vai trò lãnh đạo. Tôi bắt đầu sự chuyển tiếp này, tất nhiên, bằng

Tài liệu cùng danh mục Kinh tế học

UNIVERSITY COLLEGE LONDON MASTER OF SCIENCE IN ENVIRONMENTAL AND RESOURCE ECONOMICS

Several years ago I gave a seminar about some of my research. I started out with a very simple example. One of the faculty in the audience interrupted me to say that he had worked on something like this several years ago, but his model was \much more complex". I replied \My model was complex when I started, too, but I just kept working on it till it got simple!" And that's what you should do: keep at it till it gets simple. The whole point of a model is to give a simpli ed representation of reality. Einstein once said \Everything should be as simple as possible...


Giáo trình Thanh toán quốc tế: Phần 2 - GS.NSƯT. Đinh Xuân Trình (chủ biên)

Nối tiếp nội dung của phần 1 cuốn sách "Thanh toán quốc tế", phần 2 cung cấp cho người đọc các kiến thức phần 3 - Phương thức thanh toán quốc tế bao gồm: Phương thức thanh toán nhờ thu, phương thức thanh toán tín dụng chứng từ va thư ủy thác mua. Mời các bạn cùng tham khảo.


kinh tế học vĩ mô dành cho chính sách công bài giảng độ co giản của cung và cầu

Độ co giản của cầu theo biến số x là % thay đổi của lượng cầu khi biến số x thay đổi 1%. Độ co giãn của cầu theo giá là phần trăm thay đổi trong lượng cầu của một hàng hoá hoặc dịch vụ khi giá của nó thay đổi 1%.


Tài liệu về môn Kinh tế vĩ mô dành cho sinh viên ngành kinh tế

Kinh tế học vĩ mô hay là kinh tế tầm lớn là một phân ngành của kinh tế học chuyên nghiên cứu về đặc điểm, cấu trúc và hành vi của cả một nền kinh tế nói chung. Kinh tế học vĩ mô và kinh tế học vi mô là hai lĩnh vực chung nhất của kinh tế học. Trong khi kinh tế học vi mô chủ yếu nghiên cứu về hành vi của các cá thể đơn lẻ, như công ty và cá nhân người tiêu dùng, kinh tế học vĩ mô lại nghiên cứu các chỉ tiêu cộng...


Bài giảng Nguyên lý kinh tế học vĩ mô: Chương 10

Chương 10 Kinh tế vĩ mô của nền kinh tế mở, cùng tìm hiểu chương học này với những nội dung chính sau: Hệ thống các hoạt động kinh tế quốc tế, thị trường ngoại hối, quản lý tỷ giá hối đoái.


Bài giảng Kinh tế Việt Nam: Chương 3

Kết cấu chương 3 Thể chế kinh tế với những nội dung sau: Khái quát chung về thể chế, thể chế kinh tế; Những nhân tố tác động và chức năng của thể chế kinh tế; Thực trạng thể chế kinh tế ở Việt Nam.


Bài giảng Kinh tế học - ĐH Tôn Đức Thắng

Bài giảng Kinh tế học gồm 5 chương, trình bày tổng quan về kinh tế học vĩ mô, những vấn đề kinh tế vĩ mô cơ bản; cầu, cung và giá cả thị trường; lý thuyết hành vi người tiêu dùng; lý thuyết doanh nghiệp và các hình thái thị trường. Mời bạn đọc cùng tham khảo.


Children of Immigrants Economic Well-Being

The story is a bit different with the expenditure-driven adjustments. In five of the ten adjustments for which there is data, the output gap was more than one percentage point of GDP at the beginning of the adjustment. In four of these five cases the gap was more than two percentage points of GDP, as shown in Figure 5. These four cases were Finland (1996-2000), Netherlands (1996), Norway (1994-95), and Sweden (1994-98). However, in none of these cases was an economy as far below its potential as the United States economy in 2010. The biggest output gap among this...


Ebook Principles of accounting (11th edition): Part 2

(BQ) Part 2 book "Principles of accounting" has contents: The statement of cash flows, financial performance measurement, the changing business environment - a manager’s perspective, cost concepts and cost allocation, cost behavior analysis, the budgeting process, capital investment analysis, short run decision analysis,...and other contents.


Bài giảng Kinh tế học khu vực công: Bài 2 - Vũ Thành Tự Anh

Bài giảng Kinh tế học khu vực công bài 2: Kinh tế chính trị học của khu vực công trình bày về có phải vai trò và sự can thiệp kinh tế của nhà nước chỉ do các nhân tố kinh tế chi phối, lý thuyết lựa chọn xã hội (social choice): Đo lường và tổng hợp sở thích, giới thiệu lý thuyết lựa chọn công (public choice) và thất bại của nhà nước. Tham khảo tài liệu này để nắm bắt chi tiết môn học.


Tài liệu mới download

Mẫu Bản cảnh cáo nhân viên
  • 19/05/2015
  • 83.325
  • 894

Từ khóa được quan tâm

Có thể bạn quan tâm

34 kế sách kinh doanh làm giàu
  • 12/09/2015
  • 84.089
  • 159
KIQ về năng suất lao động
  • 05/10/2011
  • 50.452
  • 634

Bộ sưu tập

Danh mục tài liệu