Tìm kiếm tài liệu miễn phí

Bài giảng Quản trị bán hàng - ĐH Thương Mại

Nội dung của Bài giảng Quản trị bán hàng được trình bày như sau: Tổng quan về bán hàng và quản trị bán hàng trong kinh doanh, kỹ năng bán hàng và quản lý chế độ khách hàng lớn, lập kế hoạch bán hàng, quản lý đội ngũ bán hàng, tổ chức điểm bán hàng, kiểm soát bán hàng,...



Đánh giá tài liệu

4.0 Bạn chưa đánh giá, hãy đánh giá cho tài liệu này


Bài giảng Quản trị bán hàng - ĐH Thương Mại Bài giảng Quản trị bán hàng - ĐH Thương Mại Bài giảng Quản trị bán hàng, Quản trị bán hàng, Quản lý đội ngũ bán hàng, Kiểm soát bán hàng, Lập kế hoạch bán hàng, Quản trị bán hàng trong kinh doanh
4.0 5 28
  • 5 - Rất hữu ích 1

  • 4 - Tốt 27

  • 3 - Trung bình 0

  • 2 - Tạm chấp nhận 0

  • 1 - Không hữu ích 0

Mô tả

U

MU
MU
T
T
TM
M_
M_ HÀNG M_
T
HQUẢN TRỊ T
H BÁN
HT
D
D
D

U

MUMÔN QUẢN TRỊ TNKD
MU
T BỘ
T
TM
M_
M_
M_
HT
HT
HT
D
D
D

U

U

MU
_T

TM
DH

MU
T

MU
T
TM
M_
M_
HT
HT
D
D
MU
T

TM

U

U

MU
T

M_
HT
D

MU
_T

TM BỊ MÙ
DH TÔI

U

U

MU
_T

TM
DH

MU
T

DẪN NHẬP

MU
_T

TM
M_
HT
D

MU
_T

TM
M_

TM
DH
TM
DH

HT
D

TÔI MUỐN NHÌN
THẤY MÙA XUÂN
BIẾT NHƯỜNG
NÀO!

MU
T
TM
M_
M_
HT
HT
D
D
MU
T

TM

U

U

U

U

MU THAM KHẢOU
TÀIT
LIỆU
TM
TM
M_
M_
M_
HTĐan Thọ và NguyễnHTQuân (2016), Quản HT hàng
Dtrị bán
D
D Vũ
[1] Lƣu
hiện đại. NXB Tài chính.

MU
_T

MU
_T

[2] David Jobber and Geoff Lancaster (2006), Bán hàng và Quản
trị bán hàng (bản dịch tiếng việt của Trần Đình Hải), Nhà xuất bản
thống kê.

TM
DH

TM
DH

TM
M_

HT
D

[3] Lê Quân, Hoàng Văn Hải (2010), Quản trị tác nghiệp DNTM,
NXB Thống kê.

MU
_T

MU
T trị bán hàng, NXB M
_ quản
_T
[4] LêTM Lăng (2009), Kỹ năng và
Đăng
TM
TM
DH
DH
DH kê.
Thống
[5] Comer J.M (2000), Quản trị bán hàng, NXB Thống kê.

MU
T

MU
T

TM

U

MU
MU
T
TM
NỘI DUNG M_T
M_
M_
HT
HT
HT
D
D
D

U

U

U

MU
_T

TM
DH

TỔNG QUAN BÁN
HÀNG VÀ QUẢN TRỊ
BÁN HÀNG

LẬP KẾ
HOẠCH BH

MU
_T

TM
CHĂM
DH SÓC

TM
M_

HTQUẢN LÝ
D
ĐỘI NGŨ
BH

KH VÀ DV
SAU BÁN

MU
MU
KỸ NĂNG BH T

T
TM
QUẢNTM_
LÝ KH LỚN
M_
M_
H
HT
HT
D
D
D
MU
T

KIỂM SOÁT
BH

MU
T

TỔ CHỨC
ĐIỂM BÁN

TM

U

U

MU
MU
NỘI DUNG : 7 chƣơng
T
T
TM
M_
M_
M_
HT Tổng quan vềDHT và quản trị bánHT trong
Chƣơng 1:
bán hàng
D hàng
D
Chƣơng 3:

kinh doanh
Kỹ năng bán hàng và quản lý chế độ khách hàng
lớn
Lập kế hoạch bán hàng

Chƣơng 4:

Quản lý đội ngũ bán hàng

Chƣơng 2:

MU
_T

TM
DH

MU
_T

TM
DH

TM
M_

HT
D

U Chƣơng 5: TổTMU bán hàng TMU
chức điểm
TM
_
MKiểm soát bán hàng M_
M_
Chƣơng T
H 6:
HT
HT
D
D
D

U

Chƣơng 7:

Chăm sóc khách hàng và dịch vụ sau bán hàng

MU
T

MU
T

TM

Tài liệu cùng danh mục Kỹ năng bán hàng

Mô hình giá trị RFM

Trên thực tế, mô hình RFM có thể giúp bạn giải đáp được câu hỏi nêu trên. Về cơ bản, RFM là phương pháp dự báo, giúp bạn xác định đâu là những khách hàng có nhiều khả năng mua hàng hóa/dịch vụ nhất và có thể mua nhiều hơn. Vậy, mô hình RFM là gì? RFM là viết tắt của 3 từ tiếng Anh là Recency, Frequency và Monetary (tính chất mới xảy ra, tần suất và tiền).


Văn hóa làm nên sự khác biệt của thương hiệu

Giới chuyên môn cho rằng, không phải doanh nghiệp nào cũng xây dựng cho mình được một nét văn hóa riêng biệt. Bởi chẳng có nhà quản trị nào dám chắc, công ty của họ là nơi mà tất cả các “bộ phận chức năng' cùng chung một sứ mệnh xây dựng thương hiệu hay chỉ là một môi trường mà mọi người chỉ muốn 'làm cho xong việc'.


Các công cụ phân tích và lập kế hoạch của giám đốc bán hàng

Tài liệu "Các công cụ phân tích và lập kế hoạch của giám đốc bán hàng" ví dụ về người giám đốc bán hàng có thể áp dụng như thế nào một quá trình giải quyết một vấn đề quản trị bán hàng thực sự, sau đó là hướng dẫn một phương pháp luận lập kế hoạch tổng quát trực tiếp có ích cho cấp quản trị.


Trở thành sales giỏi: Không khó!

Trở thành sales giỏi: Không khó! Nghề bán hàng thực chất phụ thuộc rất nhiều vàoc. Sự khác biệt giữa một nhân viên bán hàng chuyên nghiệp, doanh số lớn, được gọi bằng một từ Giỏi với những nhân viên bán hàng loại thường thường bậc trung chính là ở khả năng, bản chất, cá tính tự nhiên của mỗi cá nhân. Nếu như bạn có khả năng giao tiếp tốt, trò chuyện được với nhiều loại người ở nhiều tầng lớp, giới tính, lứa tuổi khác nhau, thì sales chính là ngành dành cho bạn. Không có một mẫu số...


Thu hút các thị trường du lịch và ngành kinh doanh tiếp đón khách

Mục du lịch của tạp chí Time ấn bản của Châu Á được gọi là Travel Watch (Quan sát du lịch)nhằm giới thiệu cho độc giả nhiều điểm đến của Châu á


Duy trì và tạo dựng lòng trung thành của khách hàng

Làm thỏa mãn khách hàng... hoặc ai đó khác sẽ làm điều đó. Những khách hàng tiềm năng hay những khách hàng cũ của bạn có thể đưa cho bạn những phản hồi quan trọng, cho dù theo cách trực tiếp hay gián tiếp. Sau khi tham dự một cuộc thi bán hàng tại Hawaii, tôi ngồi trên xe bus ra sân bay để quay trở về nhà. Tuy nhiên, cứ mỗi tháng một lần người quản lý khách sạn nơi chị vừa ở lại ra bến đỗ taxi và mang cho cánh tài xế chúng tôi một bịch tướng...


Quan hệ công chúng - Biện pháp hữu hiệu trong phát triển thương hiệu

Có nhiều biện pháp nhằm phát triển thương hiệu, mỗi biện pháp có tác dụng nhất định, biện pháp quan hệ công chúng (tiếng Anh là Public Relation PR) là biện pháp có hiệu quả để phát triển thương hiệu. PR được hiểu là một hệ thống các nguyên tắc và các hoạt động có liên hệ một cách hữu cơ, nhất quán nhằm tạo dựng một hình ảnh; một ấn tượng; một quan niệm, nhận định; hoặc một sự tin cậy nào đó. Ở nước ta, những năm gần đâ, đã có một số doanh nghiệp sử dụng PR như......


SiteScape Forum Quick Start Guide

SiteScape Forum is a collaboration tool that allows you to work with others, either through networked computers inside of your company or across the Internet. It is accessed using a web-browser (such as Internet Explorer or Netscape Navigator).


Những kỹ năng cần có của một nhân viên bán hàng

Tìm kiếm, biết lắng nghe và giao tiếp tốt - đó là những kỹ năng không thể thiếu nếu bạn muốn thử sức với nghề sales. Ngoài ra, sự đam mê, tính trung thực và giỏi chịu đựng cũng là những yếu tố đem lại thành công.


Kinh nghiệm tìm kiếm khách hàng

Khó khăn lớn nhất của mỗi doanh nghiệp khi khởi nghiệp chính là "tìm kiếm khách hàng". Để thu hút, tìm kiếm khách hàng, mỗi công ty cần có kế hoạch, chiến lược tiếp cận khách hàng phù hợp. Cùng tham khảo bài viết "Kinh nghiệm tìm kiếm khách hàng" để có kế hoạch tìm kiếm khách hàng hiệu quả nhé.


Tài liệu mới download

Quyết định số: 623/ĐVN/KTNĐ
  • 04/03/2016
  • 88.541
  • 901

Từ khóa được quan tâm

Có thể bạn quan tâm

Vận may từ đâu đến?
  • 03/09/2009
  • 88.482
  • 441
Nghĩ về những điều này
  • 17/03/2009
  • 97.057
  • 436

Bộ sưu tập

Danh mục tài liệu