Tìm kiếm tài liệu miễn phí

Bài giảng Chương 5 Integrated Marketing Communication (Truyền thông tiếp thị tổng hợp)

Bài giảng Chương 5 Integrated Marketing Communication (Truyền thông tiếp thị tổng hợp) tổng quan về truyền thông tiếp thị tổng hợp, hỗn hợp truyền thông tiếp thị, các loại hình truyền thông, quá trình truyền thông, yếu tố chính trong quá trình truyền thông.



Đánh giá tài liệu

5.0 Bạn chưa đánh giá, hãy đánh giá cho tài liệu này


Bài giảng Chương 5 Integrated Marketing Communication (Truyền thông tiếp thị tổng hợp) Bài giảng Chương 5 Integrated Marketing Communication (Truyền thông tiếp thị tổng hợp) Integrated Marketing Communication, Truyền thông tiếp thị tổng hợp, Hỗn hợp truyền thông tiếp thị, Loại hình truyền thông, Quá trình truyền thông, Truyền thông hiệu quả
5.0 5 408
  • 5 - Rất hữu ích 389

  • 4 - Tốt 19

  • 3 - Trung bình 0

  • 2 - Tạm chấp nhận 0

  • 1 - Không hữu ích 0

Mô tả

Chương 5 Integrated Marketing
Communication
Truy n thông ti p th t ng h p

TS Nguy n Minh Đ c 2009

1

Truy n thông ti p th t ng h p
Integrated marketing
communications is a way of looking
at the whole marketing process
from the viewpoint of the customer.

TS Nguy n Minh Đ c 2009

H n h p truy n thông ti p th
l

l

l

l

l

Qu ng cáo
Advertising
Khuy n mãi bán hànhg
Sales Promotion
Quan h công chúng
Public Relations and Publicity
Bán hàng cá nhân
Personal Selling
Ti p th tr c ti p và tương tác
Direct and Interactive Marketing
TS Nguy n Minh Đ c 2009

1

Các lo i hình truy n thông
Advertising

Sales
Promotion

Public
Relations

Personal
Selling

Direct
Marketing

Print and
broadcast ads

Contests,
games,
sweepstakes,
lotteries

Press kits

Sales
presentation

Catalogs

Packagingouter

Premiums and Speeches
gifts

Sales
meetings

Mailings

Packaging
inserts

Sampling

Seminars

Incentive
programs

Telemarketing

Motion
pictures

Fairs and
trade shows

Annual
reports

Samples

Electronic
shopping

TS Nguy n Minh Đ c 2009

Các y u t chính trong quá trình truy n thông

TS Nguy n Minh Đ c 2009

Quá trình truy n thông

l

Ngư i nh n thông tin có th không
nh n đư c thông đi p như d đ nh vì:
- Chú ý có ch n l a
- S sai l ch ch quan

TS Nguy n Minh Đ c 2009

2

Quá trình truy n thông
l

nh hư ng c a ngu n phát thông tin càng l n,
tác đ ng c a nó đ i v i ngư i nh n càng l n

l

Tác đ ng truy n thông l n nh t khi c hai
ngu n ph t và ngu n nh n chia s chung v
các quan đi m, ni m tin

TS Nguy n Minh Đ c 2009

Quá trình truy n thông
Truy n thông càng hi u qu hơn n u
ngu n phát thông tin đư c xem là có hi u
bi t hơn, v trí cao hơn, khách quan hơn,
đ c bi t là có quy n l c hơn

TS Nguy n Minh Đ c 2009

Các bư c trong
truy n thông
ti p th t ng h p

TS Nguy n Minh Đ c 2009

3

Truy n thông hi u qu
l

Xác đ nh đ i tư ng nh n thông tin
l

Phân tích các hình nh bên ngoài
l

M c đ quen thu c Familiarity scale

Chưa bao gi
nghe đ n
l

M i nghe
1-2 l n

Bi t
chút ít
chú

Bi t
khá nhi u
khá

Bi t
r t rõ

M c đ ưa chu ng Favorability scale

Không thích
thí
chút nào
chú

Không thích
thí
l m

Trung l p

Thích chút
Thí chú
chút
chú

R t thích
thí

TS Nguy n Minh Đ c 2009

Figure 19.3: Familiarity-Favorability Analysis

TS Nguy n Minh Đ c 2009

So sánh hi u qu c a các hình th c qu ng
cáo đ gi i thi u s n ph m hi n nay.
- Qu ng cáo trên báo chí
chí
- Qu ng cáo trên TV
- Qu ng cáo trên Internet
- Qu ng cáo v i t rơi
- Qu ng cáo trên các quà t ng
quà
TS Nguy n Minh Đ c 2009

4

Figure 19.5: Response Hierarchy Models

TS Nguy n Minh Đ c 2009

Truy n thông hi u qu
l
l
l

Message Structure
Message Format
Message Source
l

Factors underlying source credibility
l
l
l

Expertise
Trustworthiness
Principle of congruity

TS Nguy n Minh Đ c 2009

Truy n thông hi u qu
l

Select the Communication Channels
l

Personal Communication Channels
l
l
l

Advocate channels
Expert channels
Social channels

TS Nguy n Minh Đ c 2009

5

Tài liệu cùng danh mục PR - Truyền thông

Lecture Business and administrative communication (11th edition): Chapter 5 - Kitty O. Locker, Donna S. Kienzler

Chapter 5 - Planning, composing, and revising. After studying this chapter, you will know: Activities involved in the composing process, and how to use these activities to your advantage; guidelines for effective word choice, sentence constructions, and paragraph organization; techniques to revise, edit, and proofread your communications.


Lecture The dynamics of mass communication: Media in the digital age (10/e): Chapter 4 - Joseph R. Dominick

Chapter 4 - Newspapers. In this chapter we will discuss: History, newspapers in the digital age, defining features of newspapers, organization of the newspaper industry, newspaper ownership, producing the print and online newspaper, economics, feedback.


Khi thương hiệu "con" tách khỏi "mẹ"

Với các công ty lớn, sản xuất nhiều chủng loại hàng hóa, dịch vụ khác nhau thì việc xây dựng thương hiệu cá biệt cho từng loại sản phẩm của mình là điều dễ hiểu. Các thương hiệu riêng này không những có tác dụng tích cực khi mang các thông điệp về từng loại hàng hóa, dịch vụ cụ thể mà còn góp phần tạo tính riêng biệt, giúp người tiêu dùng dễ dàng lựa chọn sản phẩm. Các sản phẩm của Unilever, công ty hóa - mỹ phẩm hàng đầu thế giới là một ví dụ. Chỉ riêng các...


Lecture Communication research - Chapter 6: Measurement

The learning objectives for this chapter include: Verify the way in which researchers assign or impose meaning on numbers and scores, determine the manner in which a researcher is making measurement comparisons, identify whether the appropriate level of measurement is being used, understand the basic principles of validity and reliability and how they affect research results reported in journals,...


PR Quốc gia - tại sao không

Ngày 3/9, một chiến dịch quảng bá rộng rãi hình ảnh Việt nam tại thủ đô Luân Đôn của Anh quốc được bắt đầu. Đây là lần đầu tiên việc quảng bá hình ảnh đất nước Việt Nam được tổ chức rộng rãi và có qui mô do Đại sứ quán Việt Nam tại Anh đứng ra tổ chức. Việc quảng bá cho du lịch, tổ chức các hội thảo kinh tế, giao lưu văn hóa Việt Nam tại các nước được các văn phòng đại diện Việt Nam ở nước ngoài làm thường xuyên nhưng nếu làm đậm và...


Facebook và bài học quan hệ công chúng từ Coca-Cola

Tuy có nhiều điểm khác biệt nhưng dường như Facebook đang nếm trải một vấn đề “đau đầu” tương tự như Coca-Cola trước đây: Cái nhìn không hài lòng của công chúng. .Nếu chỉ nhìn thoáng qua, có vẻ như Facebook và Coca-Cola có rất ít điểm chung. Một là công ty công nghệ cao mới nổi, một là doanh nghiệp với công nghệ khá “lạc hậu” có lịch sử hơn 100 năm.


PR: Kiểm soát chương trình

Cách tốt nhất là hãy sử dung một hệ thống kiểm tra hằng ngày hoặc hàng tuần. Dưới đây là hai vd về các phương pháp kiểm soát. Bảng chấm công Công cụ này rất đơn giản nhưng sẽ giúp bạn kiểm soát được thời gian và nguồn nhân lực đang được sử dụng cho chương trình.


Tiến trình xây dựng một chiến dịch Quảng cáo (Phần 2)

Mục tiêu MARKETING Mặc dù kế hoạch quảng cáo là một kế hoạch liên quan trực tiếp đến việc đối thoại với khách hàng và một phần nhỏ của chiến lược marketing., việc xác định lại mục tiêu marketing là để khẳng định mối quan hệ giữa việc bán hàng và đối thoại để tránh những trường hợp đối thoại đi ra khỏi mục tiêu bán hàng, cho dù đó là gián tiếp hay trực tiếp.


Tăng cường hoạt động truyền thông Marketing tích hợp (IMC) trong các doanh nghiệp ở Việt Nam

Bài viết Tăng cường hoạt động truyền thông Marketing tích hợp (IMC) trong các doanh nghiệp ở Việt Nam muốn góp tiếng nói để IMC không còn xa lạ bằng việc tập trung trả lời hai câu hỏi: Vì sao và làm thế nào để tăng cường IMC trong các doanh nghiệp của VN?.


Bài giảng Quan hệ công chúng là gì? - Giới thiệu chung

Bài giảng "Quan hệ công chúng là gì? - Giới thiệu chung" trình bày với người học định nghĩa PR - quan hệ công chúng, định nghĩa theo chức năng cầu nối/truyền tải từ lãnh đạo đến công chúng; cầu nối/truyền tải từ công chúng đến lãnh đạo và đối tượng của PR.


Tài liệu mới download

Biomaterials in Orthopedics
  • 29/01/2013
  • 11.039
  • 190
Bolt-tightening Handbook
  • 18/07/2012
  • 30.629
  • 265

Từ khóa được quan tâm

Có thể bạn quan tâm

Chuyện PR ở AIG
  • 29/09/2009
  • 46.888
  • 788
Bản tin MarPro số 10
  • 25/01/2010
  • 71.882
  • 116

Bộ sưu tập

Danh mục tài liệu