Tìm kiếm tài liệu miễn phí

Kỹ năng bán hàng (2.094)

Ứng dụng công nghệ OLAP hỗ trợ ra quyết định trong quy trình bán hàng

OLAP (Online Analytical Processing) là một kỹ thuật cho phép người sử dụng dễ dàng và linh động trong việc kết xuất và xem dữ liệu từ nhiều góc độ khác nhau. OLAP cũng là một thành phần quan trọng trong hệ hỗ trợ ra quyết định. Nghiên cứu này đề xuất các quyết định trong quy trình bán hàng có thể được hỗ trợ bởi OLAP bao gồm: Quyết định hạn mức tín dụng, số lượng hàng bán, sản phẩm chủ chốt của công ty, lương thưởng cho nhân viên bán hàng và chính sách giá cho khách hàng.


Nhận thức và thái độ của người tiêu dùng đối với nhãn hàng riêng tại Việt Nam

Mục đích của nghiên cứu này xem xét mức độ ảnh hưởng của các yếu tố như quan tâm đến giá, người tiêu dùng thông minh, hình ảnh siêu thị và tính cách tân của người tiêu dùng đến thái độ đối với nhãn hàng riêng tại siêu thị ở TP.HCM.


Research factors affecting Hanoi consumers’ buying decisions of fashion products

Research findings reveal that there are 9 factors, including: brand and product diversity; product features; price levels and promotional programs; convenient store locations; convenience of the store; product display in the store; awareness, consultancy and serving attitudes of shop assistants; information provision of the store; services and selling modes of the store. Some solutions have been suggested to help fashion companies understand customer needs and work out appropriate business strategies and policies to increase fashion product competitiveness so as to further develop the local fashion market.


Research on choice behavior of beer categories brands of Hanoi consumers

Vietnam beer market has experienced quite high and stable growth rate, the presence of many beer producers has facilitated consumers to choose products but caused not a few problems to managers of beer companies, especially in Hanoi market. In this paper, by analyzing factors affecting the choice behavior of beer products of Hanoi consumers, the author suggests some solutions and implications to help managers come up with appropriate decisions in the business process


Marketing competitiveness of home appliance supermarkets in Hanoi

The combination between specialized retailing and self-servicesof supermarkets has brought electronics supermarkets many marketing competitive advantages. However in recent time, electronics supermarkets have revealed some limitations in their competitiveness in general and marketing competitiveness in particular such as they have not yet positioned the supply value of market offering, the efficiency of integrating mix retailing and marketing tools remains low, core marketing competencies have not been established and raised, the identities of supermarket-like distribution services are inadequate in terms of customers-based value and quality.


The apparel retailing market and the store’s choice behavior in Vietnam’s big cities

The purpose of this study is to explore the apparel retail market and the store's choice behavior among urban customers in Vietnam. The survey method was implemented to collect data about the customers' judgements and satisfaction levels on retailing services at the fashion stores in the three big cities of the country: Hanoi, Danang and Hochiminh City. The survey's results show that Vietnamese urban customers tend to enter the stores not only base on the products categories but also increasingly pay more attention to service criteria for higher entertaintment experiences with the retailers's environment.


Nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng của khách hàng tại các siêu thị điện máy ở Hà Nội

Bài viết Nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng của khách hàng tại các siêu thị điện máy ở Hà Nội trình bày bối cảnh cạnh tranh khốc liệt trên thị trường điện máy như hiện nay, sự hài lòng của khách hàng trở thành yếu tế vô cùng quan trọng hơn bất kỳ yếu tố đơn lẻ nào như giá cả hay chất lượng. Mô hình 6 nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng cùa khách hàng tại các siêu thị điện máy ở Hà Nội với các giả thuyết đã được xây dựng và kiểm định,... Mời các bạn cùng tham khảo.


Phân tích các yếu tố quyết định kích cỡ tập chọn trong tiêu dùng cá tại thành phố Nha Trang

Kích cỡ tập chọn là một biến quan trọng quyết định hành vi lựa chọn của người tiêu dùng. Nghiên cứu này xem xét các nhân tố tác động lên quá trình lựa chọn tiêu dùng cá thông qua kích cỡ tập chọn. Có 6 nhân tố tác động lên kích cỡ tập chọn được đề xuất trong mô hình nghiên gồm chất lượng cảm nhận, giá cảm nhận, kiến thức, khuynh hướng ưa thích sự thuận tiện, sự thuận tiện cảm nhận và khuynh hướng tìm kiếm sự khác biệt.


Các yếu tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn của đội ngũ bán hàng: trường hợp công ty thuộc ngành hàng tiêu dùng nhanh ở khu vực Miền Tây

Nghiên cứu này được thực hiện nhằm xác định các yếu tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn của đội ngũ bán hàng: trường hợp công ty thuộc ngành hàng tiêu dùng nhanh (FMCG) ở khu vực Miền Tây. Để hiểu rõ hơn, mời các bạn tham khảo!


Bài giảng môn học Quản trị bán hàng: Chương 6 - ThS. Huỳnh Hạnh Phúc

Bài giảng "Quản trị bán hàng - Chương 6: Huấn luyện về kỹ năng bán hàng" cung cấp cho người học các kiến thức: Kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng trưng bày sản phẩm, kỹ năng thăm dò, kỹ năng thuyết phục, kỹ năng báo giá, kỹ năng xử lý phản đối, kỹ năng kết thúc bán hàng. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.


Bài giảng môn học Quản trị bán hàng: Chương 7 - ThS. Huỳnh Hạnh Phúc

Bài giảng "Quản trị bán hàng - Chương 7: Động viên và quản trị lực lượng bán hàng" cung cấp cho người học các kiến thức: Động viên nhân viên bán hàng, các phương pháp động viên, thu nhập của bán hàng, các tiêu chuẩn đánh giá,... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.


Bài giảng môn học Quản trị bán hàng: Chương 3 - ThS. Huỳnh Hạnh Phúc

Bài giảng "Quản trị bán hàng - Chương 3: Hoạch định bán hàng" cung cấp cho người học các kiến thức: Lập kế hoạch bán hàng, phân tích và các công cụ phân tích, dự báo bán hàng, lập chỉ tiêu và ngân sách. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.


Bài giảng môn học Quản trị bán hàng: Giới thiệu môn học - ThS. Huỳnh Hạnh Phúc

Bài giảng "Quản trị bán hàng: Giới thiệu môn học" giúp các bạn nắm bắt được những thông tin chung về môn học, tổng quan về bán hàng và quản trị bán hàng, mục tiêu, lịch giảng dạy, tài liệu tham khảo,... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.


Bài giảng môn học Quản trị bán hàng: Chương 4 - ThS. Huỳnh Hạnh Phúc

Bài giảng "Quản trị bán hàng - Chương 4: Phân tích môi trường bán hàng" cung cấp cho người học các kiến thức: Hành vi mua hàng của người tiêu dùng, hành vi mua hàng của khách hàng tổ chức, khách hàng tiềm năng,.... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.


Bài giảng môn học Quản trị bán hàng: Chương 2 - ThS. Huỳnh Hạnh Phúc

Bài giảng "Quản trị bán hàng - Chương 2: Xây dựng lực lượng bán hàng và chiến lược bán hàng" cung cấp cho người học các kiến thức: Mục tiêu và ý nghĩa, phân tích lực lượng bán hàng, các lực lượng hỗ trợ, xây dựng lực lượng bán hàng. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.


Bài giảng môn học Quản trị bán hàng: Chương 8 - ThS. Huỳnh Hạnh Phúc

Bài giảng "Quản trị bán hàng - Chương 8: Kiểm tra, đánh giá trong bán hàng" cung cấp cho người học các kiến thức: Vai trò của kiểm tra, đánh giá; ý nghĩa của kiểm tra, đánh giá; nội dung kiểm tra, đánh giá; các chỉ tiêu đánh giá,... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.


Bài giảng môn học Quản trị bán hàng: Chương 5 - ThS. Huỳnh Hạnh Phúc

Bài giảng "Quản trị bán hàng - Chương 5: Tuyển dụng và lựa chọn" cung cấp cho người học các kiến thức: Xây dựng trình tuyển chọn, phân tích công việc, yêu cầu kỹ năng chuyên môn, chọn lọc hồ sơ ứng viên, đào tạo đội ngũ bán hàng mới hiện có,... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.


Bài giảng Quản trị bán hàng - ĐH Thương Mại

Nội dung của Bài giảng Quản trị bán hàng được trình bày như sau: Tổng quan về bán hàng và quản trị bán hàng trong kinh doanh, kỹ năng bán hàng và quản lý chế độ khách hàng lớn, lập kế hoạch bán hàng, quản lý đội ngũ bán hàng, tổ chức điểm bán hàng, kiểm soát bán hàng,...


Bài giảng Quản trị bán hàng - ĐH Thương Mại

Nội dung của Bài giảng Quản trị bán hàng được trình bày như sau: Tổng quan về bán hàng và quản trị bán hàng trong kinh doanh, kỹ năng bán hàng và quản lý chế độ khách hàng lớn, lập kế hoạch bán hàng, quản lý đội ngũ bán hàng, tổ chức điểm bán hàng, kiểm soát bán hàng,...


Lecture Opening and operating a retail bakery (1st edition): Chapter 6 - Rick Douglas Crawford

Chapter 6 - Staffing and labor management. After completing this chapter, students will be able to: Recognize and use the five phases of the modern event planning process; identify the strengths, weaknesses, opportunities, and threats of your event; create an accurate blueprint for your event; conduct a comprehensive needs assessment;...


Lecture Opening and operating a retail bakery (1st edition): Chapter 8 - Rick Douglas Crawford

Chapter 8 - Marketing and promotion. After completing this chapter, students will be able to: Develop and implement the design for your event, develop appropriate resources, coordinate catering operations, use trends in event catering,...


Lecture Opening and operating a retail bakery (1st edition): Chapter 4 - Rick Douglas Crawford

Chapter 4 - Product mix, equipment, and design. After completing this chapter, students will be able to: Identify management considerations surrounding the selection and procurement of furniture, fixtures and equipment; outline the general procedures used when purchasing furniture, fixtures, and equipment; describe the major selection factors for furniture, fixtures, and equipment;...


Lecture Opening and operating a retail bakery (1st edition): Chapter 9 - Rick Douglas Crawford

Chapter 9 - Sourcing ingredients and costing. After completing this chapter, students will be able to: Conduct event-marketing research, develop an integrated marketing program, use the five ps of event marketing, incorporate both internal and external marketing programs, develop retail marketing events,...


Lecture Opening and operating a retail bakery (1st edition): Chapter 11 - Rick Douglas Crawford

Chapter 11 - What is bakery merchandising? After completing this chapter, students will be able to: Define virtual reality for meetings and events, understand the historic development of virtual events, identify the appropriate virtual event platforms for your special event,...


Lecture Opening and operating a retail bakery (1st edition): Chapter 12 - Rick Douglas Crawford

Chapter 12 - Pre-opening, opening, and post-opening. After completing this chapter, students will be able to: Advance your event planning career through formal and informal education and experience, gain more professional experience to build your résumé, become a certified special event professional (CSEP), certified meeting professional (CMP),…


Lecture Opening and operating a retail bakery (1st edition): Chapter 15 - Rick Douglas Crawford

Chapter 15 - Check-up, growth, and rescue. After completing this chapter, students will be able to: How are you doing? measuring your progress, when things go well, when things go bad.


Lecture Opening and operating a retail bakery (1st edition): Chapter 1 - Rick Douglas Crawford

Chapter 1 - Early steps and key decisions. After completing this chapter, students will be able to: Understand and appreciate the importance of economic, social, cultural, political, and environmental sustainability for planned events; recognize and understand the economic, social, political, cultural, and environmental changes that are affecting the global events industry;...


Lecture Opening and operating a retail bakery (1st edition): Chapter 2 - Rick Douglas Crawford

Chapter 2 - Lining up your experts. After completing this chapter, students will be able to: Recognize and use the five phases of the modern event planning process; identify the strengths, weaknesses, opportunities, and threats of your event; create an accurate blueprint for your event; conduct a comprehensive needs assessment;...


Lecture Opening and operating a retail bakery (1st edition): Chapter 3 - Rick Douglas Crawford

Chapter 3 - Operating plans and resources. After completing this chapter, students will be able to: Understand and appreciate the importance of economic, social, cultural, political, and environmental sustainability for planned events; recognize and understand the economic, social, political, cultural, and environmental changes that are affecting the global events industry; identify and benefit from the demographic changes affecting the global event industry;...


Lecture Opening and operating a retail bakery (1st edition): Chapter 10 - Rick Douglas Crawford

Chapter 10 - Production skills and costs. After completing this chapter, students will be able to: Recognize and comply with standard and customary event regulations and procedures; read, understand, and evaluate legal event documents;...


Tài liệu mới download

Tiêu chuẩn ngành 22 TCN 272:2005
  • 21/08/2016
  • 32.046
  • 818

Từ khóa được quan tâm

Có thể bạn quan tâm

Quản lý hoạt động bán hàng
  • 13/03/2009
  • 94.331
  • 340
Chương 4: Hành vi khách hàng
  • 16/10/2012
  • 43.039
  • 913
Khi sếp chẳng ra gì
  • 15/09/2012
  • 43.179
  • 419

Bộ sưu tập

Danh mục tài liệu